Eigentlich wollte ich es nicht tun. Da wir aber für entgangene Urlaubsfreunden mit einem Taschengeld abgefunden wurden und sich die Geschäftsleitung nicht bemühte, werde ich nun doch eine Bewertung abgeben. Die negativen Momente sind in einer E-Mail enthalten, die der Hotelleeitung bereits vorliegt.

Zimmer

Eher schlecht

Betten zu schmal für Doppelzimmer, Balkon direkt über der Warenannahme, Laute Zulieferungen (Musik, rauchendes Personal). Dieses Zimmer ist nicht zu empfehlen.

Restaurant & Bars

Gut

Das Frühstück war wie immer perfekt.

Service

Sehr gut

Das freundliche Personal hält den Laden hoch.

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Zufahrtstraße in die Stadt (Busse, Taxen, Zulieferer usw.)

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Meerwasserschwimbad war gut.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Juni 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Günter
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Günter, vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Reklamation hinsichtlich des Zimmers direkt an uns wandten. Jedes Feedback ist sehr wichtig für uns, denn dadurch können wir unsere Leistungen permanent auf den Prüfstand stellen und uns verbessern. Ihre Hinweise nahmen wir ernst und sind diesen umgehend nachgegangen. Wir hatten gehofft, eine zufrieden stellende Lösung gefunden zu haben. Schade, dass die Kompensation Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprach. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Michels Thalasso Hotel Nordseehau

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