Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ist in die Jahre gekommen, alles zu düster. Bis auf den Eingangsbereich,Frühstück ist super. Saunabereich sehr klein im Ruheraum keine Decken,sehr ungemütlich. Für ein Wellesshotel haben wir es uns anders vorgestellt AußenBereich könnte gepflegter sein,auch Glasreinigung wäre toll,sitzt man am Fenster im Frühstücksbereich.
Die Matratzen sind sehr hart. Nur Flüssigkeiten aus dem Spender. Bademantel viel zu groß und Bretthart. Keine Möglichkeit sich selbst einen Kaffee oder Tee zuzubereiten. Terasse wirkt alt und schmuddelig.
Im Frühstücks Berrichtet sehr nett und höflich.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michaela |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Michaela, wir danken Ihnen vielmals dafür, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Ihren eingehenden Kommentar haben wir aufmerksam gelesen. Vielen Dank für Ihre Mühe. Es tut uns leid an dieser Stelle zu erfahren, dass es uns nicht gelang, Sie in allen Punkten zufrieden zu stellen und der Wellnessbereich nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Ihre Anmerkungen hierzu als auch zu den Mängeln im Zimmer werden wir bei unserem nächsten Management Meeting auswerten. An dieser Stelle bitten wir Sie für den unzureichend gefüllten Seifenspender und die unzureichend gereinigte Terrasse um Entschuldigung. Gern hätten wir bereits schon vorher darauf reagiert und die angesprochenen Mängel beseitigt. Wir hoffen, dass es Gelegenheit für einen nächsten Besuch hier bei uns geben wird, bei dem wir Sie rundum zufrieden stellen können. Sprechen Sie Ihre Wünsche gern vorab mit uns ab, damit wir im Vorfeld alles entsprechend für Sie vorbereiten können. Herzliche Grüße das Team der Michels Hotels
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