Michels Strandhotel Germania

Insbesondere zu bemängeln: - Sauberkeit der Zimmer, des Restaurants, des Wellnessbereiches, der Sauna und der Dachterrasse - Kompetenz des Personals: Unkoordiniertes Arbeiten, kein Teamgedanke, z.T. fehlende Fach- und Sachkenntnis - Das Personal versuchte den Anforderungen der Gäste gerecht zu werden. - Freundlichkeit - Mitarbeiter wirken gestresst und überfordert - Umgang mit Beschwerden und Reklamationen mangelhaft - Einhaltung von zugesicherten Reiseleistungen z.B. bei Arrangements nur bei Beschwerde/Reklamation - Quantität und Qualität der Speisen - auch der Speisenzusammenstellung mangelhaft - Umstrukturierung des Hauses während der Hochsaison (Ostern) - Das Haus hat keine "Seele" - es fehlt an Kundenorientierung und an vielen Details, die das Haus gemütlich und persönlich werden lassen. - Derzeit hat das Haus die 4 Sterne auf gar keinen Fall verdient!!! - Preis-Leistungsverhältnis war nicht gewährleistet! - Nach reichlichen Beschwerden und Reklamationen gab es einen Preisnachlass von ca. 10 % des Reisepreises - Das Haus hat keine "Seele" - es fehlt an Kundenorientierung und an vielen Details, die das Haus gemütlich und persönlich werden lassen. Fazit: Wer ein Hotel sucht, in dem er sich wohl und gut aufgehoben fühlt, sollte sich m.E. anderweitig umschauen.

Insbesondere zu bemängeln: - Schimmel an Decke wurde mit Paketklebeband abgedeckt - Schimmel in Bad und Dusche - Warm-Kaltwasseranschluß in Dusche wurde vertauscht - Silberfische im Bad - Fußmatte im Bad wurde nicht täglich erneuert, obwohl sie schmutzig war - Zimmerreinigung wurde auf das "Nötigste" (WC, Waschbecken, Bett und Fußboden) beschränkt. Tote Fliegen an Fenster und Wand lagen nach 3 Tagen noch immer am selben Fleck. - TV-Fernbedienung war kaputt Ausstattung des Zimmers: Standard mit leichten Gebrauchsspuren

Im Arrangement enthalten war ein Frühstücks- und ein abendliches "Schlemmer"-Buffet. Insbesonder zu bemängeln: - An den Tagen vor Ostern gab es kein Buffet, obwohl es zugesichert war. Als Ersatz bot man den Gästen ein 3-Gangmenue ohne Auswahlmöglichkeit des Hauptganges an. Wollte man sich etwas anderes aus der Karte bestellen, sollte man einen Aufpreis bezahlen. Das Buffet wurde dann erstmals an Karfreitag eröffnet. - Von einem "Schlemmer"-Buffet konnte nicht im geringsten die Rede sein. Im Folgenden eine Auswahl des Osterbuffets: _Vorspeisenbuffet: Gemischter Blattsalat, Rote Beete, Paprika, Tomaten... _ Je Tag 1 Suppe Z.B. Zwiebelsuppe, Klare Gemüsebrühe... _Je Tag 2 Fisch, Fleisch und Gemüsesorten wie z.B. Schollenfilet, Fischragout, Schweinenackenbraten, Hühnerfrikassee, Rinderroulade... _ Beilagen: Je Tag 2 Sorten Gemüse wie z.B. Lauch, Mais... _ Nachtisch: Je Tag mehrere Sorten wie z.B. Rote Grütze, Obstsalat aus der Dose, 3 Sorten bunten Wackelpuddings... Die Beschreibungen hörten sich immer gut an, allerdings war die Quantität als auch die Qualität der Speisen mangelhaft. - Jever Pils wurde im "KöPi"-Glas serviert - Das Personal bemühte sich den Anforderungen der Gäste nachzukommen, war aber offensichtlich mit den Aufgaben überfordert.

Insbesonder zu bemängeln: - Kompetenz des Personals: Unkoordiniertes Arbeiten, kein Teamgedanke, z.T. fehlende Fach- und Sachkenntnis - Sauberkeit auf den Zimmern - Freundlichkeit - Umgang mit Beschwerden und Reklamationen - siehe "Hotel allgemein"

+ Beste Lage zum Strand, direkt gegenüber der "Milchbar" (tolle Lounge!) + Zentrumsnah + Fahrradverleih in der Nähe

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Das Haus verfügt über ein kleines Fitness-Studio, einen "Swimming-Pool" und eine Sauna. Insbesonder zu bemängeln: - Der "Swimming-Pool" erinnert mehr an eine "Badewanne" in einem saunierten Umfeld - Das Holz in der Sauna ist derart "verfleckt", dass man allein schon aus hygienischer Sicht ein extragroßes und extrabreites Saunatuch benötigt. - Leider gibt es die Handtücher in Standardgröße nur auf Anfrage und liegen nicht - wie in anderen 4-Sterne-Häusern zur Nutzung bereit. - Die Duschen sind verdreckt und sollten ohne Badeschuhe nicht betreten werden.