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Sandra (46-50)
Verreist als Freundeim Januar 2020für 1-3 Tage

In die Jahre gekommen und nicht kundenfreundlich!

1,0/6
Wir hatten eine Gruppenbuchung und es war ein Chaos ohne Ende und das Hotel ist mega in die Jahre gekommen! Wir sind zu verschiedenen Zeiten gekommen und die, die vor 15 Uhr gekommen sind, sollten 15 Euro bezahlen, obwohl das Hotel nicht ausgebucht war!Geschäftsleitungsentscheidung?!!? Nicht sehr kundenfreundlich. Die Zimmer waren teilweise in den 70igern stehen geblieben, teilweise schon renoviert, aber nicht sehr professionell. Im 1. Zimmer lief beim 1. Eintreten die Klospülung dauerhaft, was ja eigentlich der Reinigungskraft hätte auffallen müssen beim Putzen?! Im 2. Zimmer funktionierte das Telefon nicht, sodass man bei jeder Anfrage an die Rezeption gehen musste! Im Bad wurde nicht gründlich geputzt und der halbe Klodeckel hing daneben. Der Poolbereich war ok, aber auch dort befanden sich bei einigen sanitären Anlagen, wie Duschvorrichtungen erhebliche Mängel! Das Parken kostet 8 Euro die Nacht, was einigermassen ok ist, aber wenn man z.B. rausfährt und die 8 Euro bezahlt hat und man kommt für 2 Stunden dann kurz wieder, muss man die Parkgebühren zahlen und beim erneuten Eintreffen dann bis zum nächsten Morgen erneut 8 Euro?!?! Normalerweise kennt man es, dass die Flasche Wasser auf dem Zimmer kostenlos ist, aber hier kostet sie 2,50 Euro! Ebenfalls hat sich kein Mülleimer im Zimmer befunden! Also wir werden das Hotel nicht mehr aufsuchen!

Zimmer3,0

Service3,0

Gastronomie5,0

Sport & Unterhaltung4,0

Hotel1,0

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1-3 Tage im Januar 2020
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Sandra
Alter:46-50
Bewertungen:4
NaNHilfreich