Mercure Hotel Wiesbaden City

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sich über Ihren Aufenthalt im Crowne Plaza Wiesbaden zu äußern. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen an unser Hotel nicht gerecht werden konnten. Ihre Kritik hinsichtlich des Zustandes unseres Hauses überrascht uns sehr. Unser Haus wurde im Jahr 2011 komplett renoviert. Viele Gäste äußern sich gerade hinsichtlich unserer Ausstattung und der Einrichtung unserer Zimmer sehr positiv. Auch die zentrale Lage des Hotels (fußläufig zu Innenstadt und Bahnhof) wird von unsere Gästen sehr geschätzt. Dass Sie sich von Baulärm gestört fühlten, tut uns sehr leid. Es handelte sich dabei um kurzfristige Straßenbauarbeiten der Stadt, auf die wir bedauerlicherweise keinen Einfluss haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie unserem Hause - möglicherweise nun aus einem neuen Blickwinkel - noch eine Chance geben und wir Sie wieder bei uns begrüßen dürften. Freundliche Grüße Tatjana, Guest Service