Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Zentrales Stadthotel mit schlechtem Service Keine Zimmerreinigung trotz Zusage Verschmutzter Teppichboden Sehr schlechter Barservice Cappuccino nicht trinkbar!
Cappuccino extrem schlecht
Keine Zimmerreinigung trotz Zusage
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2024 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 15 |
Lieber Peter, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Die Sauberkeit unserer Zimmer und ein exzellenter Service sind unser oberstes Gebot. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bezüglich der Zimmerreinigung und des Barservices. Wir setzen uns intensiv mit Ihrem Feedback auseinander, um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie zukünftig noch einmal als Gast im Mercure Hotel Wiesbaden City begrüßen dürften, damit Sie sich von unserem gewohnten Service überzeugen können. Beste Grüße Saskia, Guest Service Team
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