Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe

Sehr geehrte Sylvia, ich danke Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauere zutiefst, dass nicht alle der erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Als Hotel der Marke Mercure setzen wir alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Es tut mir leid, dass Ihnen das funktionelle Design unserer Zimmer nicht zugesagt hat. Ich freue mich, dass Sie die Annehmlichkeiten unseres Hotels genutzt haben und sich in unserem Saunabereich entspannen konnten. Unser Schwimmbad hat eine Wassertemperatur von 29°C. Es tut mir leid, dass dies nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Schön, dass Sie auch unser reichhaltiges kontinentales Frühstücksbüffet mit kalten und warme Speisen, verschiedenen Aufschnitten, Joghurts, Quark, einer großen Auswahl an Müsli und vielem mehr genießen konnten und so den Tag gut beginnen konnten. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen. Mit besten Grüßen Mareike Eimert Guest Relation