Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe

Sehr geehrte Frau Annemarie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke aus Ihrem letzten Aufenthalt mit uns zu teilen. Ihre Rückmeldung ist sehr wichtig für uns, da sie uns hilft, Schwachstellen in unseren Abläufen zu erkennen, und so unseren Service stetig zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Sie das Schwimmbad während Ihres Aufenthaltes nicht nutzen konnten. Wir versuchen Technische Defekte sofort zu beheben, leider gelingt es uns nicht immer, da wie in diesem Fall die Lieferung mit den Ersatzteilen sich verzögert hat. Dies tut uns sehr leid und für eventuell dadurch entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns hiermit natürlich in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Sehr geehrte Frau Annemarie, wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und hoffen, dass Sie sich bei einem weiteren Besuch unseres Hauses von der Verbesserung der angesprochenen Punkte überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe