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Hans-Jürgen (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Wo war das auf der Rechnung enthaltene Frühstück?
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schade, dass es doch (negative) Überraschungsmomente gibt, die die Zufriedenheit in einem ansonsten sehr akzeptablen Hotel nachhaltig einschränken: was soll man dazu sagen, wenn auf der Zimmerrechnung - vor Abfahrt des Shuttle-Buses um 05:15 Uhr die Position "FRÜHSTÜCK" ausgewiesen wird, obwohl bisher jemals weder zu diesem Zeitpunkt der Frühstücksbereich bereits hergerichtet ist, noch ein wie immer geartetes kleineres oder größeres Lunchpaket verabreicht wurde! Merkwürdig, dass durch die total überforderte und damit überhaupt nicht akzeptable Antwort der Rezeptionskraft einen Eindruck zulässt: hier läuft was falsch! Schade, schade, dass bisher auf meine Kritik seitens des Hoteldirektors nicht reagiert wurde. Wird es demnächst nochmals einen weiteren Aufenthalt dort geben?????


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Jürgen
    Alter:66-70
    Bewertungen:42