Gut gelegenes Hotel in Nähe Stuttgart mit Anbindung an den Nahverkehr. Das Zimmer ist gut in der Größe und relativ ruhig. Zum Frühstück ist fast alles vorhanden was nötig ist und das Herz begehrt. Es gab jedoch eine kleine Interaktion mit dem Personal am Frühstücks-bereich, das Personal war sehr engstirnig als ich die Kaffeetassen am Kaffeeautomat aussortierte die für mich dreckig waren. Hier hätte man sich etwas mehr Empathie erwartet, diese fehlte vollständig. Es wurde aber im Nachgang an der richtigen Stelle platziert und der Umgang mit dieser Reklamation wurde diskret angenommen. Das ist nur eine Kleinigkeit jedoch wichtig.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2015
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sebastian
Alter:	26-30
Bewertungen:	36

Kommentar des Hoteliers

Lieber "Sebastian", vielen Dank für Ihre Bewertung zum Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Airport Messe. Danke auch für den Hinweis mit den Kaffeetassen am Kaffeeautomat. Es freut mich sehr, dass wir den Umstand im Nachgang mit Ihnen persönlich besprechen konnten. Wir bitten Sie erneut um Nachsicht und versichern Ihnen, dass ähnliche Vorkommnisse in der Zukunft vermieden werden. Beste Grüße Gürkan Gür Direktor

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