- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten das Hotel für 1 Nacht nach unserer Flugreise (Spätankunft) gebucht. Schon beim Check-In hatten wir den Eindruck, in eine Baustelle geraten zu sein. Tatsächlich befanden sich sehr viele Arbeiter/Monteure im Haus, der Fußboden war hochgerissen und das Wasser tropfte von den Wänden ... Ursprünglich wurde uns zugesagt, dass die Hotel-Sauna durchgängig 24 Stunden in Betrieb sei (so steht es auch in der im Zimmer ausliegenden Hotelbeschreibung). Nach unserer Ankunft wurden wir dann auf den nächsten Morgen vertröstet. Am Morgen wurde die Sauna erst nach ausdrücklicher Aufforderung hochgeheizt. Dann kamen insgesamt 7 Monteure mit voller Arbeitskleidung (inkl. Stiefel) in die Sauna und suchten nach irgend welchen Fehlern. Dies war nicht zu verhindern, da die Sauna von innen nicht verschlossen werden kann. Insgesamt ein sehr mieses Erlebnis. Nie wieder Mercure Stuttgart Airport!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Joern |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 29 |