Alle Bewertungen anzeigen
Joern(56-60)Deutschland
29 Bewertungen
Vor 18 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2007
Absolut nicht empfehlenswertes Hotel
3,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten das Hotel für 1 Nacht nach unserer Flugreise (Spätankunft) gebucht. Schon beim Check-In hatten wir den Eindruck, in eine Baustelle geraten zu sein. Tatsächlich befanden sich sehr viele Arbeiter/Monteure im Haus, der Fußboden war hochgerissen und das Wasser tropfte von den Wänden ... Ursprünglich wurde uns zugesagt, dass die Hotel-Sauna durchgängig 24 Stunden in Betrieb sei (so steht es auch in der im Zimmer ausliegenden Hotelbeschreibung). Nach unserer Ankunft wurden wir dann auf den nächsten Morgen vertröstet. Am Morgen wurde die Sauna erst nach ausdrücklicher Aufforderung hochgeheizt. Dann kamen insgesamt 7 Monteure mit voller Arbeitskleidung (inkl. Stiefel) in die Sauna und suchten nach irgend welchen Fehlern. Dies war nicht zu verhindern, da die Sauna von innen nicht verschlossen werden kann. Insgesamt ein sehr mieses Erlebnis. Nie wieder Mercure Stuttgart Airport!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Melden