es war wie beim ersten Besuch alles super sauber, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und das Frühstücksbuffet war das Highlight, wir kommen definitiv wieder :) Beim ersten Mal hatten wir das Zimmer zum Innenhof, daher ruhig - dieses Mal zur Straßenbahn, mit offenem Fenster wirklich laut aber wenn sie geschlossen sind hört man wirklich nichts (Klima ist ja zur Not vorhanden ;) ). Abstriche muss man bzgl. des Lärms eben machen, wenn man gleichfalls erwartet dass man direkt zentral überall hin kommt. Also ist das für uns kein Minuspunkt.. Weiter so

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im August 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christian
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Christian, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und sind gern auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt Ihr Gastgeber. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Severinshof Köln City

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„Sehr freundlich und zuvorkommendes Personal”

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„Tolles Hotel für Städtereise, sehr zu empfehlen!”