Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie

Ein sehr gut gelegenes Hotel mit großen Zimmern und einem freundlichen Service an der Rezeption.

Die Zimmer sind sehr geräumig, haben eine Ausstattung, die keine Wünsche offen lässt.

Die Reichhaltigkeit und Qualität des Frühstücks ist durchschnittlich. Plastik-Umverpackungen von Billigkäse und eingepackte Scheibletten gehören jedoch nicht auf das Buffet eines 4 Sterne Hauses. Der Service, der offensichtlich überwiegend von Auszubildenden geleistet wurde, ließ zu wünschen übrig. Hier wäre mehr Anleitung erforderlich. Es geht nicht, dass diese lautstarke Privatgespräche führen und sich frisieren, statt die Tische abzuräumen. Sehr störend ist es auch, wenn etwa 15 Minuten vor Ende der Frühstückszeit damit begonnen wird, die schon freien Stühle und Bänke neben den frühstückenden Gästen abzubürsten.

Der Service an der Rezeption ist sehr gut, die Mitarbeiter sehr kompetent und freundlich. Die Zimmer sind in einem sehr gepflegten Zustand

Sehr gute Lage ,Friedrichstraße, Gendarmenmarkt und unter den Linden alles schnell zu Fuß erreichbar

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Fitness, Saune und Wärmekabine sind gute Freizeitangebote des Hotels. alles ist noch in gutem Zustand. Es wäre sinnvoll für Gäste, die nicht mit der Sauna vertraut sind, eine Anleitung in mehreren Sprachen auszuhängen und in der Saune einen deutlichen Hinweis anzubringen, dass Handtücher zum Unterlegen zur Verfügung stehen, die auch zu benutzen sind, damit kein Schweiß auf das Holz kommt. So wäre die nötige Hygiene gewährleistet und letztendlich bliebe auch das Inventar länger erhalten.