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Alex (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Halbherzig renoviertes Hotel in guter Lage
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Frisch renoviertes Hotel in guter und ruhiger Lage, kurze Wege zur U-Bahn und Westbahnhof. Zimmer sind etwas halbherzig renoviert - keine TG, sondern umständlich im IBISHotel 200 m entfernt. Für den bezahlten Preis inkl. Frühstück war das Angebot okay,....aber ich würde den regulären Preis nicht bezahlen wollen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Frisch renovierte Zimmer, jedoch Standardmöbel, billiger Laminatboden, anständiger Flachbildfernseher, Fön war im Kleiderschrank versteckt, kein Telefon, Bad war absolut unterirdisch renoviert. Alte Fließen weiß überstrichen, hinter dem Heizkörper uralt Farbe, Ecken nicht ausgebessert, alter Spülkasten und Toilette blieben bestehen, an der Badewanne zeigen sich schon unter der neuen Farbe die alten (Schimmel???)Flecken. Ablagefläche dämlich über dem Waschbecken positioniert (auch von der Zeit vor der Renovierung)....Kein Abzug, riesiges Feuchtbiotop. Da noch renoviert wurde, Lärm aus dem Innenhof ab 7 Uhr.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstücksraum nach der Renovierung noch im Provisorium (z.B. Wasserhahn unter dem Tisch, notdürftig abgetrennte Bauecken, ,....) Frühstücksangebot an sich okay, verschiedene Wurstsorten, viele Käsesorten auf Platten, die regelmäßig ausgetauscht werden. Insgesamt sehr unterschiedliche Servicequalität (Teile des Personals sind sehr freundlich und aufmerksam, andere Teile unheimlich langsam und unaufmerksam - Tische nicht abgeräumt,....) - Keine Eierspeisen, lediglich Wasserbecken, um sich Eier selbst zu kochen - Qualität der Backwaren nicht gut. Gute Auswahl an Marmelade etc, und Kuchen, süßen Backwaren.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Perfekte Lage, keine 5 Minuten zur U-Bahn und zum Westbahnhof - ruhig in einer Nebenstraße gelegen, Supermarkt und Restaurants in der Umgebung vorhanden.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:36-40
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Alex, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback. Ihre Bewertung hilft uns sehr dabei uns stetig weiter zu verbessern und sowohl unser Haus als auch unseren Service so anzupassen, dass es keine Wünsche offen lässt. Wir bedauern sehr, dass uns dies während Ihres Aufenthaltes nicht zu 100% gelungen ist. Sehr gern würden wir Sie bei einem erneuten Aufenthalt in unserem Haus von unserem Service sowie dem Hotel überzeugen und hoffen wir erhalten diese Chance von Ihnen. Vielleicht können wir auch direkt persönlich miteinander in Kontakt treten. Über eine E-Mail an HA0Q7-RE1@accor.com freuen wir uns daher sehr. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Raphael Wien