Mercure Hotel Potsdam City

Grundsätzlich gehört das Hotel auf Grund seiner Lage und Ausstattung zu der Kategorie gutes Mittelklasse Hotel ! Die Zimmer sind zwar nicht groß, dafür finde ich aber, sehr ansprechend und stimmig ausgestattet. Das hat mir gut gefallen ! Schade, eine Minibar ist zwar vorhanden, aber leer.. das scheint sich durchzusetzen, für mich als oft "Spätankommer" ist das eher ein Minus. Zusätzlichen Abzug in der Bewertung war das Auschecken. Da ich morgens immer wenig Zeit habe, wollte ich die Rechnung schon am Vorabend. Bezahlen: Klar gerne, aber Rechnung Nein, da musste man sich morgens anstellen. zwischen 7 und 8 Uhr ein Rezeptionist und ca. 10 - 15 Menschen, die auschecken wollten. Furchtbar ! Und wer schult eigentlich das Rezeptionspersonal. Was soll die immer die Frage "Wie war die Anreise ?" Was wenn ich sage schlecht ? Bekomme ich dann einen Freidrink oder eine Gratisnacht ? Die Beantwortung dieser Frage durch den Gast interessiert doch eh keinen ! Und wenn man klatsch naß ins Hotel kommt und dann diese Frage gestellt bekommt, fühlt man sich soger noich bisschen verar....

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