Mercure Hotel München City Center

4-Sterne waren leider nicht immer erkennbar. Vor allem die Freundlichkeit und der Service beim Check-In ließen sehr zu wünschen übrig. Es wurden Tatsachen verdreht und Dinge behauptet, die überhaupt nicht stimmen. Schade, wenn ein Kurzurlaub so beginnt. Die Zimmer waren angemessen. Leider fehlte an einer Seite des Doppelbettes eine Leselampe. Das Bad und auch das Zimmer waren stets sauber. Die Minibar, die im Zimmerpreis inkludiert war, bestand leider nur aus jeweils einer kleinen Flasche Bier, Wasser und Sprite. Mehr nicht. Das Frühstück war qualitativ sehr gut. Schmackhaft und reichlich Auswahl. ABER: Der Frühstücksbereich ist viel zu klein und eng. An beiden Morgenden mussten wir eine Viertelstunde warten, bis ein Tisch frei wurde. Ständig quetschten sich andere Gäste an einem vorbei. Die Atmosphäre ist daher sehr ungemütlich und hektisch. Die Service-Kräfte waren zwar sehr bemüht, was in den Chaos schwer genug war, hatten aber kaum eine Chance, die Folgen des teils grausigen Frühstücksverhalten vieler Gäste zu beseitigen. Nicht nur die Stühle und Tische, auch der Boden waren voll mit Essensresten und Verpackungen von Butter, Nutella und Co. Die Lage ist für einen Städtetrip nahezu perfekt. Vom Hauptbahnhof nur 5 Minuten zu Fuß entfernt. Bis in die Innenstadt sind es auch nur knapp 10 Gehminuten. Insgesamt mehr Schatten als Licht.

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