Mercure Hotel München City Center

Es handelt sich um ein typisches City-Buisness-Hotel, das am Wochenende von Städtereisenden genutzt wird, edles Ambiente, behindertengerecht und mit angeschlossener öffentlicher Tiefgarage, ansonsten keine Besonderheiten. schönes Restaurant: Spaten-Haus. Deutsches Museum unbedingt besuchen und viel Zeit nehmen!

oh je... wir hatten extra ein "executive-Zimmer" gebucht, weil uns nur so ein Nicht-Raucher-Zimmer garantiert wurde und ein besonders großes, ruhiges Zimmer, versprochen wurde zusätzlich eine tägliche Zeitung, Bademäntel und ein paar andere Annehmlichkeiten. Das Zimmer selbst war dann auch angenehm groß, allerdings lagen bei Anreise noch die geschnittenen Nägel unseres Vorgängers vor dem Bett und Obstreste unter dem Schreibtisch. Diese wurden dann zwar umgehend beseitigt, trotzdem bat ich am nächsten Morgen (vielleicht zu höflich) um ein besonders gewissenhaftes Saugen und Reinigen des Zimmers. Dieses fand dann aber erst am übernächsten Tag statt, nachdem ich mich nochmals beschwert und drei große Buchstaben S . . in den Staub auf den dunklen Möbeln geschrieben hatte, der Höhepunkt kam an am Abreisetag, als wir zwei Stunden vor Check-out dazu gedrängt werden sollten unser Zimmer zu verlassen, um es sauber zu machen.. Das alles kann es in einem 4Sterne-Hotel einfach nicht sein, da ist es fast schon nebensächlich, dass weder die Bademäntel da waren (wozu auch es gab ja auch keine Badewanne) noch die Zeitung. Das besonders ruhige Zimmer zum Innenhof (an den auch andere Hotels angrenzen), dritter Stock über dem Biergarten, halte ich zumindest im Sommer für einen Witz, der Lautsprecher im Bad läuft immer mit dem Fernsehen, ist viel zu laut und ist extrem nervig. Die Betten waren viel zu weich und die Heizung fängt nachts an zu klopfen auch wenn der Heizkörper geschlossen ist. alles zusammen indiskutabel und konnte auch nicht drei Ferrero und zwei Erdbeeren, was sich die Rezeption als Entschuldigung ausgedacht hatte, wieder gut machen.

Das Frühstück war sehr lecker, reichhaltig und wurde stets nachgefüllt. Von frischem O-Saft bis Multivitamin, Spiegelei, Marmelade, Würstchen, Lachs, Salate, Brot- und Brötchensorten, Kuchen, es gab eigentlich alles, zwar nichts besonderes, aber mir hat nichts gefehlt. Allerdings ist die Größe des Restaurants und die Dichte der Tische ein riesen Problem. Gerade am Wochenende und bei nicht gerade günstigen 15,-€ möchte man doch ein bißchen gemütlich und in Ruhe in den Tag starten, das ist einfach nicht drin. Der Barbereich ist am Abend sehr nett, verschiedene Biersorten zu moderaten Preisen, Wein und Cocktails unverschämt überteuert, auch für ein 4Sterne Hotel. Bei entsprechender Witterung gibt es im Innenhof einen Biergarten, war aber nicht geöffnet.

hier gibt es nur noch 2 gut gemeinte Punkte, weil ich die Freundlichkeit der Rezeption und des Restaurants nicht ganz vergessen möchte. im Detail: die Rezeption besteht aus einem sehr freundlichen jungen Team, das auch gerne Tipps zur Freizeitgestaltung gibt, allerdings hatte ich das Gefühl bei meinen Beschwerden nicht ganz ernst genommen worden zu sein (s. Zimmer). Im Restaurant ist der Gast König und das spürt man auch, allerdings ist der Umgangston zwischen Restaurant/Schichtleitung und den restlichen Bediensteten in Stresssituationen so unmöglich, daß es sogar für uns als Gäste sehr unangenehm war. Unglaublich war das Housekeeping, Reinigung des Zimmers indiskutabel, der Service der Minibar, trat am Samstagabend ohne nach dem Klopfen auf ein "Herein" zu warten einfach ins Zimmer, auf seine Frage "Brauchst du Minibar?", hab ich geantwortet "Nein, kannst du haben!" was sonst..

Lage direkt am Hauptbahnhof, sämtliche Verkehrsmittel und Startpunkt der sightseeingbusse sind direkt um die Ecke. In der Nachbarschaft mehrere andere Hotels und Youth-Hostels. von den beschriebenen "düsteren Gestalten" in der Straße war zu unserer Zeit nichts zu sehen, eher angenehmeres Publikum für ein Bahnhofsviertel. Kommt vielleicht auch darauf an, was man gewohnt ist!? Als Startpunkt für Besichtigungen perfekt.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

leider, leider... es gibt keinen Wellnessbereich, kein Fitness, nichts. ein bißchen wenig für meinen Geschmack, um so schlimmer das unser Zimmer noch nicht mal eine Badewanne hatte.