Mercure Hotel Lüdenscheid

Wir waren 4 Tage in dem Hotel, waren sehr begeistert von dem herzlichen Empfang. wir haben uns als Stammgast gefühlt obwohl wir zum ersten mal und bestimmt nicht zum letzten mal da waren. Das Personal im Restaurant und an der Bar waren super Freundlich und Zuvorkommend. Das Essen war ausreichend und lecker.Für Probleme hatten die Damen und Herren immer ein offenes Ohr und man fand eine zufriedenstellende Lösung. Wir hatten ein Zimmer mit Balkon und neuem Badin der 9 Etage. das einzige was wir als Verbesserung anregen möchten : Vielleicht könnte man mal darüber nachdenken ob man nicht Stühle und einen kleinen Tisch auf dem Balkon plazieren kann, um den Balkon auch besser nutzen zu können. Auch ein kleiner Kühlschrank wäre gerade bei warmen Temperaturen angebracht, denn warme Getränke schmecken nicht.

das Zimmer war ausreichend groß. wir hatten ein neues Bad . Das einzige was gefehlt hat war ein kleiner Kühlschrank , ein Tisch und stühle auf dem Balkon

Es herrschte eine sehr herzliche Begrüßung man wurde nach Möglickeit sofort in Empfang genommen. Selbst an Stoßzeiten waren die Mitarbeiter immer Freundlich und um schnelle Tischbelegung bemüht, was manchmal nicht ganz einfach war, und manche Gäste waren unserer Meinung nach sehr unverschämt wenn sie mal etwas warten mussten.Wir haben uns als Stammgäste gefühlt obwohl wir zum ersten mal und bestimmt nicht dass letzte mal da waren. Was ich vielleicht verbessern würde, dass Wurst und Belag besser gekühlt wird.

Beschwerden wurden ernst genommen und es wurde eine schnelle Lösung gefunden. Das Personal ist sehr Herzlich und zuvorkommend

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Ein ausreichend großes Hallenbad.Eine Sauna und ein Fitneßraum sind vorhanden