Mercure Hotel Lüdenscheid

Die Zimmertür lies sich oft erst nach 2maligem reinstecken der Zimmerkarte öffnen. Beim Frühstück war zu wenig Platz für alle Hotelgäste, das Personal war nicht in der Lage einen angrenzenden Tagungsraum freizugeben, damit alle einen Platz haben (so geschehen bei einem früheren Besuch in diesem Hotel). Das Personal räumt die Tische ab, ohne vorher zu Fragen, ob man es wünscht. Die Tische werden nass abgewischt und darauf dann sofort die neune Servietten gelegt, ekelhaft. Die WC Tür quietscht, so dass man Nachts den Partner weckt...... Handtuchwärmer wurde so heiß und ist schlecht positioniert, das man sich dran verbrennen kann. Die Wasserhähne am Waschbecken und Badewanne sind total verkalkt und deshalb nur mit hohem Kraftaufwand zu benutzen. Badewasser lief nicht ab, da der Stöpsel sich nicht anheben lies. Nachdem wir an der Rezeption auf die Mängel hingewiesen haben, hat der Portier sich Notizen gemacht, hat aber nichts dazu gesagt, weder eine Entschuldigung, oder eine Zusage, wann die Mängel behoben werden. Beim Auschecken ohne Möglichkeizt zu duschen, haben wir nochmals auf die Mängel hingewiesen, aber auch da kam keine Entschuldigung, oder eine Entschädigung, weil die Badewanne nicht mehr zu benutzen war. In einem 4 Sterne Hotel sollte man einen Zimmersafe erwarten können, Fehlanzeige. Fazit: nie wieder Mercure Lüdenscheid!

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