Mercure Hotel Hamburg Mitte

Hotel ist viel zu teuer und bietet 2 Sterne Standard zum 4 Sterne Preis. Man nutzt den Messe-Standort in Hamburg aus und schlägt voll zu.

Sehr klein inkl. dem Bad. Das Fenster ist schmal und es kommt kaum Tageslicht ins Zimmer. WLAN im Schneckentempo. High-Speed nur gg. Gebühr. Im Zimmer selbst gab es nur zwei Steckdosen. Im Badezimmer lag die Steckdose lose in der Wand - Stromschlaggefahr. Es gab weder eine Minibar, noch einen vernünftigen Kleiderschrank. Das war wie Ibis Budget!

Das Frühstück entsprach einem 4 Sterne Standard.

Check-In dauerte sehr lange, weil nur mit einer Person besetzt und diese gab "ausländischen Gästen" mit schlechten Englischkenntnissen, Tipps für Hamburg bei Nacht. Die Schlange wurde dabei länger und länger. Erst nach geraumer Zeit kam dann auch ein weiterer Mitarbeiter aus dem Backoffice. Obwohl Mitglied im Accor-Club, wurde der Wunsch nach einem festen Kopfkissen bei der Reservierung nicht berücksichtigt. Am Morgen beim Check-Out sollte das Zimmer ein weiteres Mal bezahlt werden, obwohl mit Prepaid-Voucher eingecheckt wurde.

Für Messegäste ok. Alle anderen gehen ca. 10 Minuten zur nächsten U-Bahn.

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