Mercure Hotel Hamburg Mitte

Das Frühstück war sehr gut, vor allen Dingen, weil das Servicepersonal sehr freundlich und aufmerksam war. Das Zimmer hat uns von der Größe her sehr enttäuscht. Als wir anreisten, waren nur ein Kopfkissen und eine Decke im Bett. OIffensichtlich ein Versehen, da wir ja ein Doppelzimmer gebucht hatten. Statt uns ein entsprechendes Zimmer zu geben, "doppelte" man das Zimmer auf, versicherte uns, dass es ich um ein Doppelzimmer handelt und bot uns gegen entsprechenden Aufpreis ein Zimmer mit einem normalen Doppelbett an. Ein Rückruf beim Veranstalter blieb erfolglos: Es sei schließlich ein Messehotel, in dem die Gäste ja meistens nur 1 - 2 Tage bleiben würden. Der "Kleiderschrank" war mit 4 Bügeln versehen und hatte eine Tiefe von ca. 20 cm, so dass der Großteil unserer Garderobe im Koffer bleiben musste.

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