Ich kann nur sagen das das Personal beim Frühstück einfach total unkompetent ist. Zu den Stoßzeiten sind viele Tische noch voll von schmutzigen Geschirr von bereits gegangenen Gästen. Die Tische werden erst nach langen warten oder garnicht abgeräumt obwohl man exra darauf wartet! Selbst wenn man die Bedienung darau anspricht dauert dies viel zu lange. Mehrere Gäste beschwerten sich darüber. So etwas kann man sich eigentlich nicht erlauben bei einem solchen Hotel das ansonsten wirklich Top ist! Zum Essen kann ich nur sagen: Weiter so, so muss es sein! Preis-Leistung absolut Note 1+.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im März 2010
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christian
Alter:	26-30
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Christian, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihrer durchaus berechtigen Anmerkung über unseren Frühstücksservice. Leider war an einigen Wochenende in der Vergangenheit unser Frühstücksevice überfordert. Dieses lag an der Situation, dass vermehrt Gäste zur selben Zeit frühstückten und somit das Restaurant überfüllt war, so dass unsere Mitarbeiter überfordert waren. Wir haben unsere Mitarbeiter in den letzten Wochen geschult und einige Abläufe verbessert, damit dieses Situationen sich nicht mehr wiederholen können. Es freut uns, dass es Ihnen ansonsten in unserem Haus gefallen hat. Das Lob für unsere Küche hat unser Köcheteam gefreut. Mit sonnigen Grüßen aus Hamburg Bernd Mensing & Team Hotedirektor

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„Schönes Hotel mit guter Verkehrsanbindung”

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„Uneingeschränkt empfehlenswert”