Mercure Hotel Hamburg City

Die erste Nacht hatten wir ein Zimmer zur Straße hin, obgleich ich bei der Buchung ein ruhiges Doppelzimmer bestellt hatte. Die Zimmer zur Straße hin, sind nicht für jedermann geeignet. Diese Straße wird durchgehend sehr stark von Autos frequentiert . Einfach viel zu laut, wenn man ansonsten in einer ruhigen Wohngegend schläft. Hier sollte man die Fenster vielleicht gegen bessere 3-fach verglaste Fenster austauschen. Wir hatten ein Badezimmer mit Badewanne, worauf eine Duschabtrennung montiert war. Diese war derart Undicht, dass der Boden des Badezimmers total nass war. Die vorhandenen Handtücher waren es anschließend auch, als wir den Boden trocken gewischt haben. Der Föhn war leider auch kaputt, so dass wir umgehend einen Ersatz anforderten.. Mit diesen beiden Reklamationen ging man sehr gut um, da sie bereits bekannt waren. (Warum waren sie dann noch nicht erledigt?) Für die zweite Nacht bekamen wir ein Zimmer zum Kanal hin, was sehr angenehm war, da diese Zimmer wirklich ruhig gelegen sind. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, egal ob an der Rezeption, im Speisesaal oder in der Lounge. Das Frühstücksbuffet war sehr gut. Was mich besonderst überrascht hat, war, dass es hier eine Ecke für laktosefreie Produkte gab. Sehr gut!!! Denn bisher musste ich immer im Vorfeld darum bitten, mir laktosefreie Produkte zur Verfügung zu stellen. Die S-Bahn Station ist kaum 5min. zu Fuß entfernt und sie verkehrt ständig in Richtung Hauptbahnhof, von wo aus man alle weiteren U- und S-Bahnen nutzen, oder auch in die Einkaufsstraßen gehen kann. Uns hat es sehr gut im Hotel gefallen. Einziges Manko ist die teure Tiefgarage oder auch der Stellplatz draußen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife