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Anja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2008 • 3-5 Tage • Stadt
Probleme mit der Sauberkeit
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Als wir unser Hotelzimmer betraten, fanden wir noch benutze Handtücher von unseren Vorgängern, eine nicht gereinigte Toilette sowie 2 benutzte Tassen vor. Wohlgemerkt: das Hotel hat 4 Sterne !! Als wir eine Dame von der Rezeption kommen ließen, sagte sie, dass wenn wir saubere Handtücher haben wollen, sie einfach auf den Boden legen brauchen... Alles klar!!! Nach einem kurzen Gespräch verstand sie aber unser Problem und das Zimmer wurde für uns hergerichtet. Während unseres Aufenthaltes wurden Umbaumaßnahmen vorgenommen. Die gingen bis spät in die Nacht. Da die Bauarbeiter ziemlich laut waren (es wurde eine Schranke am Eingang des Parkhauses umgefahren), war an eine Nactruhe icht zu denken... Bei unserer Abreise wurden uns dann auch noch die Kaffee's unserer Vorgänger in Rechnung gestellt.. Vielen Dank auch !! Aber auch dieses Problem konnte letztenendes geklärt werden...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:26-30
    Bewertungen:4