- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Es handelt sich hier um ein grosses Hotel. Der erste Eindruck war ein Guter. Der Empfang war freundlich und kompetent. Das Hotel vermittelt einem ein Sicherheitsgefühl dadurch dass man nur mit der Hotelkarte den Fahrstuhl bedienen kann. Der Empfangsbereich wirkt freundlich eingerichtet, modern und Stilvoll. Alles in allem wars okay. Leider für meinen Geschmack mehr Schein als Sein. Für ein 4 Sterne Hotel hat es für meinen Geschmack leider nicht gereicht.
Leider bekamen wir nicht das uns zugesicherte Zimmer mit Blick auf den Kanal, worauf wir uns eigentlich sehr gefreut hatten. Ansonsten war das Zimmer aber freundlich und modern eingerichtet und auch der Sessel war sehr bequem. Tassimo war vorhanden, TV, Minibar, Safe, Klimaanlage und Internetanschluss, wobei letzteres leider nicht wie in anderen Hotels kostenlos genutzt werden kann sondern mit 2,50 die Stunde zu Buche schlägt. Die Zimmereinigung war nicht so hundert Prozentig. In den Ecken rund um das Bett lag dicker Staub, welcher auf dem dunklen Teppich schon sehr auffiel. Auf der Gepäckablage im Garderobenbereich der Zimmer, lagen leere Rasiererverpackungen.
Hier gibt es leider ein deutliches MINUS. Der alkoholfreie Cocktail an der Hotelbar war sehr fies. Wässrig und nichts besonderes. Der Preis dafür stolz mit 6,50. Ich freute mich sehr auf das kostspielige Frühstück. Der Speiseraum ist grosszügig, freundlich gestaltet. Unser Frühstück fand um 9:30 statt. Der Käse hatte schon dunkle Ränder. ebenso der Wurstaufschnitt. Das sah nicht mehr wirklich lecker aus. Dafür war alles da was das Herz begehrt. Es hat an nichts gefehlt. Dafür ist mir die Sauberkeit der Milchkännchen auf den Tischen richtig unagenehm aufgestossen. Die Milchkännchen sind rundherum mit einem flachen Rand versehen. ohne viel Mühe (das Kännchen stand wirklich nur auf dem Tisch) sah ich dicken Schmutz unter diesem Rand kleben, so dass mir das Kaffee trinken vergangen war.
Das Personal war freundlich.
Das Hotel liegt Fußläufig etwa 20-25 min. vom Zentrum entfernt. Ein Taxi von Mönkebergstrasse bis zum Hotel kostet ca. 7 Euro. Wir haben unser Fahrzeug auf dem Hotelparkplatz stehenlassen für die Dauer unseres Aufenthaltes.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2011 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Angela |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Angela, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie bitte, dass unsere Leistung im Zimmerbereich und in der Gastronomie nicht zufriedentstellend war. Ich werde mit den betreffenden Mitarbeitern ein intensives Gespräch führen, damit sich die Leistungen in allen Bereichen verbessert. Es würde mich freuen, wenn Sie mir hierzu noch Ihr Aufenthaltsdatum und Ihre Zimmernummer übermitteln könnten. Herzlichen Dank. Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg Bernd Mensing & Team Hoteldirektor