Mercure Hotel Hamburg City

Hotel mit 187 Zimmern auf 6 Stockwerken in Stadtnähe. Moderne Ausstattung und Einrichtung. Wir hatten 3 Übernachtungen mit Frühstück gebucht. Hotel war nicht überlaufen, viele deutschsprachige Touristen, aber es waren auch Inder und Chinesen dort. Schöne Empfangshalle, immer sauber gepflegt mit Sitzmöglichkeiten. Ein PC befand sich auch dort mit kostenlosem Internetzugang. Wir haben in Zimmer 601 gewohnt, das befand sich neben dem Lift, das heißt wir hörten immer wenn der Lift fuhr. Im Großen und Ganzen kann das Hotel für einen Städtetrip epmfohlen werden, es ist gut erreichbar und nett ausgestattet. Vielleicht hatten wir nur ein Pech mit dem Personal beim Frühstück. Wir haben das Hotel über hotel.de gebucht zu einem günstigen Aktionspreis; 68€ DZ/ÜF, 103€ Dreibettzimmer ÜF.

Zimmer nicht sehr groß, aber moderne Ausstattung vom Design. Ein Doppelbett, ein Fernsehsessel, Schreibtisch, Minibar, TV, Telefon, Klima. Bad war meines Erachtens für ein 4 -Sterne Hotel zu gewöhnlich ausgestattet. Weisse Fliesen an der Wand, weisses Waschbecken und ein ganz heller Boden. Duschgel war vorhanden in guter Qualität. Fön.

Also wir waren am ersten Abend im einzigen Restaurant "Dialogue" essen. Sehr netter und höflicher Kellner. Er empfehlte uns das angebotene Abendbüffet und führte uns am Büffet herum mit Erklärungen zu den Speisen. Das landestypische Büffet war ausgezeichnet; Vorspeisen, Salate, 2 Hauptgerichte mit vegetarischem Gericht, Nachspeise. Es kostete aber 18€ pro Person, 1 Flasche Wasser 0,75l kostet 6€. Leider enttäuschte uns am nächsten Morgen dann der Frühstücksservice. Büffet war zwar reichhaltig - Cornflakes, frisches Obst, Gurken, Tomaten, Rührei, Bratkartoffeln, kleine Frikadellen, Frühstücksspeck, kleine Bratwürstel, Obstsäfte, Orangensaft konnte selber frisch gepresst werden, Croissants, Muffins. Nur leider war eigentlich nie ein gedeckter Tisch zu finden, wenn unser Tisch eingedeckt wurde, vergass man dann wieder die Kaffeelöffel und wir wurden auch nie gefragt ob wir Kaffee möchten. Das mussten wir immer ansprechen. Büffet wurde schlecht aufgefüllt. Eine Kellnerin war besonders unfreundlich. Die warmen Speisen dampften zwar, aber sie waren immer nur ganz leicht warm. Am Samstag mussten man dann an der Bar Platz nehmen, da alle Tische voll waren. Man wurde dann aufgerufen nach ca. 15 min, da der Andrang so groß war. Also wie gesagt, Büffet war gut, Service für ein 4 -Sterne Hotel schlecht. Die Bar "Studio M" haben wir auch genutzt, ganz nett und Cocktails zu moderaten Preisen.

Bei der Reception war das Personal sehr freundlich und entgegenkommend. Check-In und Check-out unkompliziert und schnell. Zimmerreinigung war in Ordnung, man wurde auch immer gefragt, ob alles in Ordnung war. Nur beim Frühstück war der Service nicht optimal, siehe unten.

Das Hotel liegt in Nähe des Stadtzentrums. Eine Bushaltestelle liegt schräg gegenüber dem Hotel. Die S-Bahnhaltestelle Hammerbrook liegt ca. 7 Gehminuten entfernt. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten in der Umgebung sehr begrenzt, da rundherum viele Firmen ihren Sitz haben. Parkplatz für Hotelgäste kostenlos. Wir waren 5 Personen und haben uns die Mehrtages Hamburg Card für Gruppen gekauft. Diese ist für bis zu 5 Personen an 3 aufeinanderfolgenden Tagen gültig und kostet 23,90€. Bus und S-Bahn fahren in ausreichenden Abständen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Im Hotel gibt es eine Sauna zur Entspannung. Stadtrundfahrten haben wir vom Bahnhof aus gemacht. Super lustige Reisebegleitung im Bus. Die Hamburg Card für die öffentlichen Verkehrsmittel kann man auch im Hotel kaufen.