Mercure Hotel Hamburg City

Die allgemeine Organisation ist mangelhaft, die Klimaanlage kühlt nicht entsprechend und dem Personal an der Rezeption ist die deutsche Sprache zum Teil so fremd, dass Englisch eher zum Ziel führt und das mitten in Hamburg. Die Lieferung auf das Zimmer war aus "Personalmangel" nicht möglich. Hervorragend hingegen war das Essen, und auch die Verkehrsanbindung mit der Buslinie 3 praktisch vor der Tür war angenehm. Dennoch werden wir im Rahmen unserer nächsten Kreuzfahrt von Hamburg aus oder unserem nächsten Besuch in Hamburg ein anderes wählen.