Mercure Hotel Hamburg City

Große Anlage mit vornehmlich Nichtraucherzimmern (1 Etage Raucherzimmer). Besprechungs-/Seminarräume liegen im 1.UG ebenso wie die Sauna. Das Hotel macht einen sehr ordentlichen und sauberen Eindruck. Während des Aufenthaltes wurde Vollpension eingenommen. Viele Geschäftsreisende und Seminarteilnehmer, aber auch Einzelreisende. Die schwimmende Bar KAI-10 war trotz super Wetter während der gesamten Aufenthaltszeit geschlosssen. Bei Wahl einer Flatrate / eines Angebotes ein durchaus geeignetes Hotel für Städtereisen. Bei beruflicher Veranlassung der Reise uneingeschränkt zu empfehlen. Das Preis-/Leistungsverhältnis dürfte mit gutem Mittelmaß beschrieben werden.

Zimmer war sauber und bei Alleinnutzung ausreichend groß. Für 2 Personen wäre es wohl etwas beengt, zumal das Doppelbett nicht gerade groß war. Die Klimaanlage funktionierte gut und fast geräuschlos. Positiv: Konstenlose Nutzung einer Tassimo-Maschine. Der Kühlschrank der Minibahn war ausreichend groß bemessen, sodass auch eine 1,5L-Flasche hinein passte. Der kostenlose Zimmersafe war ebenfalls recht geräumig. Der Zugang zum Zimmerbereich ist mit dem Lift nur unter Nutzung der Zimmerkarte möglich (Sicherheit), das Treppenhaus hingegen kann ohne die Karte genutzt werden. Der LCD-TV ist für das Zimmer ausreichend groß. Zimmer mit Ausrichtung zum Innenhof war sehr ruhig. 3 verschiedene Kopfkissen sind eine Bemerkung wert. Negativa: Für bewegungsgehemte Personen ist die Dusche (in der Badewanne) wenig geeignet. Ebenso ist die Lage der Toilette (hinter der Tür) nicht gerade glücklich. Ein Kleiderschrank fehlte, Kleidung kann daher nur offen aufgehängt oder in einem Sideboard abgelegt werden. Safe-Code muss nach jeder Öffnung erneut programmiert werden.

Sowohl das Frühstücksbuffet als auch Mittag- und Abendessen war stets von guter bis sehr guter Qualität. Beim Frühstück fehlt ein wenig die Abwechslung, was aber bei 5 Tagen verschmerzbar ist. Sehr positiv der äußerst schmackhafte selbst zu pressende Orangensaft. Frühstück: kleine Brötchenauswahl, Käse und Wurst, verschiedene Joghurt- und Quarkspeisen, Müslis, Marmeladen und Honig, Fisch (Lachs, Maties etc.), Rührei, Schinken kross, Würstchen usw., frische Waffeln. Besonderheit: Kaffee in drei Stärkegraden wird in Kanne mit Kaffeemehl zum Selbertrennen serviert! Tee hingegen nur im Teebeutel (kein loser Tee) und auch nur in einer überschaubaren Vielfalt. Täglich wechselndes regionales Angebot. Abendessen: Immer 3 verschiedene Gerichte sowie eine Suppe, Salate usw. vom Buffet. Das Restaurant macht einen sehr sauberen Eindruck. Bei größerem Andrang bleibt jedoch der eine oder andere Tisch über einen längeren Zeitraum unabgeräumt, was dem überschaubaren Personalkörper geschuldet zu sein scheint, da dieser insgesamt sehr bemüht ist. Sonderwünsche werden nach Möglichkeit erfüllt. Die Outdoor-Bar KAI-10 auf dem Fleet war nicht nutzbar. Die Bar im Hause war gut sortiert, mit einem Mitarbeiter am Abend aber zeitweilig unterbesetzt, was zu Wartezeiten führte. Stühle/Tische außerhalb der Bar gibt es trotz separater Tür nach draußen leider nicht. Die Bar vermittelt einen eher kühlen Eindruck.

Das Rezeptions-Person war ausgenommen freundlich und hilfsbereit. Die Zimmerreinigung war ausreichend, jedoch ohne dass man hier Besonderes erwarten darf. Nachtwäsche wurde einfach oben drauf gelegt, die Bettdecken zwar gerichtet aber nicht glatt gestrichen. Die Zimmerreinigung fand auch jeweils erst nach der Mittagszeit statt. Betthupferl wurden nicht gereicht. Das Bankett-Personal fiel etwas hinter die Rezeption zurück und war eher von hamburgischer Stoischkeit. "Kännchen oder gar Teetassen/-gläser ? Gibt's nicht, nehmen sie eine Kaffeetasse!" Speisenangebot hier überschaubar und offensichtlich abgezählt.

Bushaltestelle in unmittelbarer Nähe, von wo aus man den Hbf sowie die Innenstadt innerhalb weniger Minuten erreicht. Die S-Bahn ist ebenfalls in wenigen Minuten erreichbar. Der Fleet (Mittelkanal) vor dem Hotel ist hübsch anzusehen. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe konnten nicht festgestellt werden. Das Hotel liegt eben in einem Geschäfts-/Gewerbegebiet.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Im Hause gibt es eine Sauna. Diese wurde jedoch nicht genutzt. Vor der Bar gibt es trotz einer separaten Zugangstür keine Stühle zum draußen sitzen. In der Lobby stehen 2 PC's mit einem Drucker zu kostenlosen Nutzung zur Verfügung, ansonsten ist die Internet-Nutzung (W-Lan und kabelgebunden auf den Zimmern) für heutige Verhältnisse einfach zu teuer (1- / 3-Stunden- oder Tagesrate wählbar).