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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2011 • 3-5 Tage • Stadt
4 Sterne? Naja!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Dusche: man muss in die Badewanne klettern (anders gebucht), Bad ist klein Sauberkeit:für ein 2 Sterne Hotel, nicht 100% Zimmer: sehr klein, Französische-Betten, anders gebucht Freizeitangebote: Sauna (war nicht im Keller) sonst nichts Speisen: Frühstück war gut ( nur nicht der Kaffee) Restaurant sehr teuer.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Petra, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und konstruktiven Anmerkungen. Es tut uns leid, dass unser Hotel nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Alle unsere Zimmer sind mit einer Badewanne und französischen Betten ( Queen Size )ausgestattet. Dieses ist auch in allen Hotelbeschreibungen von unserem Haus so beschrieben. Die Mindestgröße unserer Zimmer beträgt 24qm. Mit unserem Zimmermädchen, welches Ihr Zimmer gereinigt hat, werden wir ein Training durchführen, damit diese in Zukunft gründlicher unsere Zimmer wie gewohnt säubert. Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg Bernd Mensing & Team Hoteldirektor