Wie schon mehrfach besucht - immer wieder gern genutzt für einen Städte-/Shoppingtrip. Sehr gute ÖPNV-Anbindung in die City, Hotelkarte=kostenlose Fahrkarte ins Stadtgebiet. Essensauswahl und -qualität rundum super. Einziges Manko: Das Personal im Restaurant ist beim Frühstück mehrfach nicht "blickig" gewesen! Ein Tisch wird glücklicherweise frei, man setzt sich gut sichtbar für das Personal dorthin und man musste recht lang warten und dann doch Bescheid sagen, bis jemand abräumt. Dann muss man den Kaffee wieder nach langem Warten extra bestellen... Für eine gelernte Gastronomie-Fachkraft müsste das Kaffeebringen für die neuen Gäste von allein klappen... Da geht sicher das ein oder andere etwas besser! Ich erwarte vom Personal einen kurzen Blick und die Person weiß sofort, was gerade in der Situation zu tun ist! An beiden Frühstückstagen so passiert... Freundlichkeit bei der ein oder anderen Bedienung frühs eher reserviert, abends dagegen super nett!

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im November 2013
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Tonja
Alter:	36-40
Bewertungen:	13

Kommentar des Hoteliers

Lieber Carsten, vielen Dank für Ihre Hotelbewertung und für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt gut bewertet haben, es jedoch Anlaß zur Kritik gab. Ihre Hinweise sind für uns sehr wichtig, um Schwachstellen noch schneller zu erkennen und zu beheben. Wir hoffen, dass wir Sie bald einmal wieder bei uns in Gera begrüßen dürfen. Viele Grüße Silke Ney

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