Mercure Hotel Garmisch Partenkirchen

Wir haben das Hotel für ein paar Tage Skifahren und ein wenig Entspannung mit Wellnessanteil rausgesucht. Letzteres war leider ein echter Flop und sehr enttäuschend. Alles in allem erhält man ein durchschnittliches Hotel ohne zusätzlichen Service oder Luxus. Da bekommt man an vielen anderen Stellen für 4 Sterne und/oder das gleiche Geld deutlich mehr geboten. Den Gesamteindruck des Hotels während unseres Aufenthalts kann man bestenfalls als durchschnittlich bezeichnen. Von außen ist es wenig ansprechend. Parkplätze gegen Abend sehr knapp. Der Empfangsbereich ist etwas heimeliger, was sich jedoch im weiteren Bereich - bis auf das Restaurant - leider nicht fortsetzt. Die Flure sind ein wenig muffelig, insgesamt macht das Hotel einen altbackenen Eindruck. Da sollte wohl dringend mal modernisiert werden. Wenn man ein Hotel für Übernachtung und Frühstück sucht, ist es sicher in Ordnung, wenn man das Geld ausgeben möchte. Wer zusätzlichen Service oder ein wenig mehr Komfort und Annehmlichkeiten sucht, fühlt sich hier hier derzeit bestimmt nicht gut aufgehoben. Die Übernachtungspreise haben uns auf mehr hoffen lassen. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt einfach nicht. Garmisch im Allgemeinen ist toll, es gibt auch etliche richtig gute Restaurants mit unterschiedlichen Küchen, regional, italienisch o.ä. Die Flößerstube und das Collosseo können wir guten Gewissens weiterempfehlen. Wenn das Wetter gut ist, sollte man sich einen Ausflug auf die Zugspitze keinesfalls entgehen lassen. Wahnsinnsaussicht!

Die Ausstattung war der Zimmer gut, die Zimmergröße "normal", das Bad war klein, aber ausreichend. Neuer Fernseher, Fernsehzeitung, ein Wasserkocher mit Schnellcafé, Tee- und Kakaobeutelchen, gefüllte Minibar, Tasse und Gläser: passt alles. Möbel waren nicht die neuesten, aber in Ordnung. Leider wurde deutlich riechbar in einem unserer beiden Doppelzimmer vorher geraucht. Durchlüften taten wohl erst wir. Die Sauberkeit der Zimmer war oberflächlich in Ordnung. Staub findet sich an den Lampen und nicht ganz offensichtlichen Kanten trotzdem, aber das überstieg nicht das erträgliche Maß.

Wir haben nur das Frühstück getestet, das war absolut in Ordnung. Auswahl und Qualität der Speisen war angemessen, Luxus sollte man aber nicht erwarten (keine frischen Omelettes u.ä.). Ein Platz wurde schnell zugewiesen, Getränke kamen prompt auch das Abräumen funktionierte. Ein wenig mehr Herzlichkeit hätte ich mir hier aber ebenfalls gewünscht. Im Übrigen war der Willkommensdrink an der Bar das einzig Edle am ganzen Aufenthalt, das Glas Sekt war ganz vorzüglich. Der Barmann war ebenfalls supernett, der Blick auf die Getränkepreise in der Karte hat uns jedoch doch weiteren Besuchen absehen lassen. Wenn man 9,20 Euro für einen Cocktail verlangt, sollte man am umgebenden Ambiente unbedingt noch etwas tun.

Der Empfang war freundlich, inklusive eines Gutscheins für einen Willkommensdrink und einer kurzen Einweisung, wo was im Hotel zu finden ist. Soweit so gut. Damit hörte der Service des Hotelpersonals aber auch auf. Es gibt einfach keinen zusätzlichen Service. Kein kostenloses W-LAN, kein Tee im Wellnessbereich, die Hotel-Terrasse war nicht von Schnee befreit, so dass man sich nirgendwo mal raus und an die Sonne setzen konnte etc. Beim Auschecken wurde weder gefragt, wie wir den Aufenthalt fanden, noch eine gute Heimreise gewünscht noch sonst etwas. Ein "Auf Wiederschaun!" tuts bei einem 4* Hotel einfach nicht, sorry. Der Mangel einer nicht schließenden in unserem Zimmer wurde aber sofort und unkompliziert von einem sehr freundlichen Handwerker behoben, deshalb gibt es hier trotz allem, was wir vermisst haben, ein "eher gut".

Man ist hier natürlich in einem schönen Wintersportgebiet, auch im Sommer ist die Umgebung ganz sicher sehr reizvoll. Garmisch bietet jede Menge Freizeitangebote für Groß und Klein - ganz toll! Die direkte Lage des Hotels haute uns nicht so vom Hocker, zum Zentrum braucht man doch ein Auto, wenn man nicht ganz so gut zu Fuß ist. In direkter Nachbarschaft sind jedoch mehrere Cafes, ein Supermarkt und in der Nähe auch ein paar weitere Läden.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Da wir ewig nach einen Hotel gesucht haben, welches Familienzimmer (in diesem Fall zwei Doppelzimmer mit Verbindungstür) UND Wellnessmöglichkeit gesucht haben und schliesslich hier gebucht haben, waren wir vor Ort sehr enttäuscht. Die Größe des Pools ist in Ordnung - ist ja kein Sporthotel. Allerdings war das Wasser sehr kalt, Töchterlein hatte nach 5 Minuten blaue Lippen und wollte dann auch nicht mehr rein. Die 10-15 Liegen sind für ein Hotel dieser Größe keinesfalls ausreichend und ständig belegt. Die Bar war nie besetzt. Der angrenzende Fitnessraum sah okay aus, haben wir aber nicht ausprobiert. Die Sauna ist erst ab 15 Uhr geöffnet. Von Wellness kann da aber keine Rede sein. Es ist eine Sauna mit Umkleide und Duschen. Das wars. Die Sauna selbst ist ausreichend groß, heiß genug und entspricht dem Standard. Aber es gibt keine Getränke, nicht mal einen Wasserspender. Es gibt keinen Ruheraum, sogar Liegen sucht man hier vergeblich. Wie man hier 3 Saunagänge machen soll, ist mir schleierhaft. Ein Plastikhocker stand rum. Eine Miniterrasse schließt an, die dort stehende Bank war voller Schnee. Ach, ein Dampfbad gab es auch noch. Hat etwa die Größe einer Telefonzelle und war am ersten Tag kalt. Wellnessanwendungen gibt es wohl, aber es wird nirgendwo darauf aufmerksam gemacht. Die haben wir also trotz Besuch des "Wellnessbereichs" verpasst. Schade, das war hier auf der ganzen Linie eine Enttäuschung. Wegen der Wellnessangebote muss man wirklich nicht in dieses Hotel.