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Günter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2018 • 1-3 Tage • Arbeit
Hervorragende Lage zur Mercatorhalle
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gut. Service beim Frühstück am ersten Morgen mangelhaft. Kaffeemaschine kaputt. Orangensaft leer. Rührei leer. Anordnung unübersichtlich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2018
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Günter, vielen Dank für Ihre gute Bewertung zu unserer zentralen Lage und dem Hotel. Leider hatten Sie am ersten Tag Probleme beim Frühstück, es gab einen Ausfall der Kaffeemaschine, und es wurde nicht Alles aufgefüllt. Wir bitten Sie vielmals die Ihnen hieraus entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Seien Sie versichert, dass wir mit dem Serviceteam gesprochen haben, um diese Fehler zukünftig zu vermeiden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin