Wir haben schon zweimal in diesem Hotel vor einer Urlaubsreise ab Flughafen Düsseldorf übernachtet – nebst kostenlosem Parkplatz und inkludiertem Taxitransfer. Fahrtzeit zum Flughafen etwa 15 Minuten; Taxi ist 24 Stunden verfügbar. Wir nutzen das Hotel bei relativ frühen Abflügen, um relativ entspannt in den Urlaub zu starten und uns eine nächtliche Anreise zu ersparen. Zimmer, Rezeption und Bedienung sind nicht zu beanstanden. Achtung, wenn Sie mit Kids unterwegs sind: gegenüber wartet Mc Donalds :-))). Einzig der Versuch das Zimmer telefonisch zu reservieren kostet Nerven, wenn man in einer Endloswarteschleife landet. Buchung dann per Email reibungslos und zufriedenstellend. Gerne wieder. Kleiner Tipp: In der Adventszeit ruhig mal den kleinen Ratinger Weihnachtsmarkt besuchen und die nette Ratinger Innenstadtkulisse ansehen.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Lieber Erwin, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Düsseldorf Ratingen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Unsere telefonische Erreichbarkeit warden wir verbessern. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sven Schultz Direktor

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„Renovierungsbedürftig”

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