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Steven (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Super Personal - nettes Hotel (etwas abgelegen)
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein etwas abgelegenes nettes Hotel in der Nähe von Düsseldorf. Die Zimmer sind ordentlich groß und gut ausgestattet. Wir reisten als Familie mit Freunden und können uns über nichts beschweren. Insbesondere die Buchungsabteilung und das total nette Personal sollten nicht unerwähnt bleiben. Flexibiliät und Kundenfreundlichkeit steht sehr hoch im Kurs. Schon im Vorfeld wurde auf kleiner Probleme sofort mit Lösungen eingegangen. Hierfür nochmals vielen Dank. Gerne kommen wir wieder und erkunden dann noch mehr von Düsseldorf.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steven
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wow, was für eine tolle Bewertung! Das gesamte Personal freut sich darüber, dass Sie Ihren Aufenthalt mit Ihrer Familie so positiv in Erinnerung behalten haben und Sie ihre guten Erfahrungen hier teilen. Besonders anerkennend für uns sind vor Allem Ihre netten Worte in Bezug auf uns, dem Personal! Das ganze Team würde sich daher freuen, auch bei einem nächsten Besuch wieder mir Spaß und Freundlichkeit für Ihr Wohl zu sorgen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute Ihr Team Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst