Hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Personals, das sehr gute Essen - sowohl Frühstück als auch Mittag- und Abendessen waren ausgezeichnet und die zentrale Lage. Nicht so gut fand ich die Zimmerausstattung und das Badezimmer - etwas in die Jahre gekommen (allerdings sehr gute Matratzen und Oberdecken).

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2015
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Kerstin
Alter:	46-50
Bewertungen:	32

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! In puncto Renovierung sind wir immer bemüht den Stand so aktuell wie möglich zu halten und danken Ihnen sehr für Ihre Kritik. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Dortmund Centrum

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