Mercure Hotel Bochum City

Wir waren vom Preis-Leistungsverhältnis sehr enttäuscht. Für uns ist das Hotel in keinem Fall 4 Sterne wert. WIr hatten ein Zimmer in der 10. Etage, das erhebliche Gebrauchsspuren auf dem Teppich als auch im Bad im Wannenbereich und an der Duschbrause (!!!) aufwies. Das Frühstücksbufett hat uns überhaupt nicht angesprochen. Normaler Standard, Ei musste bestellt werden, weil Rührei - trotz nicht ausgebuchtem Hotel - um ca. 9:00 Uhr nicht vorhanden war. Bedienung kam nur auf Anforderung (nicht mal der erste Kaffee wurde angefragt). Milch wurde gleich ganz vergessen trotz Nachfrage. Auswahl der Speisen sehr überschaubar - schade bei dem Frühstückspreis. Personal aber sehr freundlich und bemüht, die Wünsche des Gastes zu erfüllen. Aufbettung im Zimmer war kein Problem. Aber für 4 Sterne ist es schon traurig, dass man zum einen die Aufbettung, zum anderen ein 3. Set Handtücher erst selbst anfordern muss, obwohl reserviert wurde!

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