Servicewüste Deutschland. Von Service kann keine Rede sein. Zimmertür konnte nicht geöffnet werden, nach NEU Codierung der Karte konnte das Zimmer geöffnet werden, war leider belegt. Service abends? Personal total überfordert. Qualität Essen - Kein Kommentar. Am Morgen habe ich nach einen Orangensaft zum Frühstück gefragt. Keine Chance. Orangensaft haben wir nicht, war die "NETTE" Antwort.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2009
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Stefan
Alter:	36-40
Bewertungen:	22

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, ich bedaure sehr, dass Sie sich nicht wohlfühlen konnten. Ihre Beschreibung des Aufenthaltes entspricht sicherlich nicht dem Standard unseres Hauses und dem des Services. Gerne hätte ich mich gefreut Sie persönlich zu sprechen und freue mich, wenn Sie uns noch eine Chance der Nachbesserung geben werden. Seien Sie gewiss, dass wir im Team ständig bemüht sind dem Anspruch unserer Gäste gerecht zu werden. Mit herzlichem Gruß Direktion -Park Inn Bielefeld-

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„Schönes Hotel mit kleinen Mängeln”

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