Das Hotel sieht von außen nicht besonders einladend aus. Es macht den Eindruck, als wenn man vor einem riesigen Plattenbau steht. Sobald man das Hotel betritt ändert sich jedoch das Bild. Eine sehr einladende Empfangshalle und ein sehr einladendes Zimmer. Bei der Buchung über Holiday Check wurden die Zimmer so beschrieben, dass jedes Zimmer über eine Küchenzeile verfügt. Dies war in unserem Zimmer leider nicht der Fall, was uns persönlich jedoch nicht weiter gestört hat. Wir hatten noch Probleme mit unseren Lampen. Eine Deckenlampe war defekt und wurde zunächst innerhalb einer Stunde repariert. Einige Stunden später war dieselbe Lampe allerdings wieder defekt. Auch nach mehrmaligem Melden wurde diese Lampe (plus einer defekten Nachttischlampe) immer noch nicht ausgewechselt. Wir haben das Zimmer letztendlich also mit 2 defekten Lampen verlassen Die Sauberkeit war immer hervorragend. Das morgige Frühstück war reichhaltig und hat sehr gut geschmeckt.

Zimmer

Eher gut

Die Zimmer sind sehr groß, sehr gemütlich und einladend. Wir hatten ein Sofa, einen Sessel und einen Wohnzimmertisch. Das war hervorragend. Allerdings wurde uns bei der Buchung über Holiday Check eine Küchenzeile verprochen. Diese fehlte vollständig. Darüberhinaus waren 2 der 4 Lampen nicht in Ordnung

Restaurant & Bars

Sehr gut

Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und geschmacklich hervorragend. Positiv sind auch noch die Bedienungen hervorzuheben, die Tische, die verlassen wurden, innerhalb weniger Sekunden wieder beziehbar machten. Einfach nur top!

Service

Eher gut

Das Personal war sehr freundlich und die Zimmerreinigung sehr gründlich. Es gab nichts zu bemängeln. Vom Service, der unsere defekten Lampen betraf waren wir allerdings etwas enttäuscht. Die erste Lampe wurde, wie gesagt, innerhalb einer Stunde repariert. Als diese allerdings wieder defekt war wurde sich nicht mehr darum gekümmert. Wir hatten also in 4 Tagen nur eine Deckenlampe, anstatt 2. Genau das gleiche Problem ist mit unseren Nachttischlampen aufgetreten

Lage & Umgebung

Sehr gut

Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Der Alexanderplatz ist in ungefähr 10 Fußminuten zu erreichen. Allerdings fährt direkt vor dem Hotel eine S-Bahn und ein Bus. Man ist mit der Lage also bestens bedient.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten