Das Hotel liegt zentral (knapp 10 Gehminuten) an der Station "Mitte", mit der S-Bahn bzw. CAT direkt vom Flughafen erreichbar. Durch U- und Straßenbahn sind andere Sehenswürdigkeiten (Stephansdom, Prater oder Ginzing) leicht und direkt angebunden. Das Frühstücksbuffet war klasse, der Kaffee allerdings etwas kalt. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer nicht zu klein, allerdings (wir waren zur Passage heraus) etwas dunkler.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2012
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Roland
Alter:	41-45
Bewertungen:	7

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Wir freuen uns sehr, daß Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden waren. Ihr feedback ist uns sehr wichtig, denn so haben wir die Möglichkeit viele Eindrücke unserer Gäste zu sammeln und damit unseren Standard ständig zu überprüfen. Bitte denken Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Wien wieder an uns, es würde uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Johannes Rudrof Guest Relation Manager

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