Mercure Classic Hotel Leysin

Gute Lage, sehr nah am Lift, schon von aussen leider nicht das, was man von einem 4Sterne Hotel erwartet. Innen sehr altmodisch! Relativ verstaubt alles! Leysin ja, Accor Hotels ja, aber nicht das Mercure Classic Hotel in Leysin!!! Sie werden enttaeuscht sein und das obwohl dieses Hotel die Accor-Kette zu unrecht vertritt! SCHADE! Ein Appartment ja, ein 4Sterne Hotel - klares NEIN!

Grosse Zimmer, aber die Einrichtung von der verstorbenen Grossmutter... Schrecklich! Ein grosser Esstisch, aber keine Stuehle (!), ein Bett mit FEDERKISSEN (!!! nicht waschbar!), ein Fernseher, der hinter einer Wand steht und vom Bett aus nicht einsehbar ist, eine leere Minibar, ein Bad aus den 80ern, eine dreckige Bettdecke, ein dreckiger Teppichboden, Waende aus Pappe, kein "Canal +/Premiere" (obwohl das bei Accor Hotels immer abbonniert ist),... einfach nur enttaeuschend!

Ein Restaurant, dass an einem SAMSTAG abend geschlossen war!!! Wir hatten eine Woche vorher nachgefragt, ob das Restaurant geoeffnet sei, kein Problem sagte man uns da. An unserem Anreisetag wurde uns dann AUF NACHFRAGE (!!!) mitgeteilt, dass das Restaurant geschlossen sei. Wir haben dann um den Roomservice gebeten, wieder "kein Problem", war die Antwort. Nachdem wir uns das ueberteuerte Essen aus der spaerlichen Karte ausgesucht hatten, hiess es am Telefon "doch kein Roomservice". Wir sind dann an die Rezeption und haben uns beschwert und bekamen schliesslich unser ueberteuertes, schlechtes Essen doch noch. Ohne Entschuldigung, ohne Preisnachlass,... Und die Getraenke wurden auch noch vergessen! Das Fruestueck war teuer, aber ok.

Personal ok, aber hat kaum auf unsere Beschwerden reagiert. Ein "Ich kann Sie verstehen", hilft uns auch nicht weiter!!! Einen Preisnachlass gab es auch nicht (was bei Accor eigentlich ueblich ist, wenn Gaeste sich berechtigt beschweren). Zimmerreinigung laesst SEHR zu wuenschen uebrig.

Sehr schoener Ort und gute Erreichbarkeit der Liftanlagen (Leysin, Glacier 3000,...) oder eben auch zum Genfer See.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Ausser der guenstigen Lage zu den Skiliften gibt es hier nichts zu bewerten, da nichts da ist... Keine aktuellen Tageszeitungen!!! Fast alle Fernsehsender verschluesselt (gegen Gebuehr!!!).