Das Hotel hat einen recht altbackenen Charme und es Bedarf einer zeitgemäßen Renovierung (Zimmer, Schwimmbad). Bei unserem Aufenthalt war aber alles sauber und soweit okay. Das Frühstück war okay, aber nichts besonderes. Allerdings ist das Preisniveau im Vergleich zu anderen Accor Hotels im Großraum nicht nachvollziehbar.
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Sehr geehrter Norbert, Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bad Homburg Friedrichsdorf die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen nicht zu 100% hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sandra Schumacher-Bazzoli Hoteldirektorin
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