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Wolfgang (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2019 • 2 Wochen • Strand
Sonniges Resort mit einigen Schattenseiten
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren schon 3 x auf Kuba und wissen, was in so einem Land möglich/unmöglich ist. Zimmertüren konnten teilweise nur mit Aufwand abgeschlossen werden, Klimaanlagen haben nicht alle funltioniert. Strand ist durch die Nähe von Korallenriffen sehr steinig; der Sand grob. Strandreinigung wurde jeden Tag durchgeführt. Genügend Liegen waren vorhanden.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Vor allen in den Bädern fehlende Renovierung (Armaturen, Sanitärobjekte)


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Für Kuba in Ordnung


Service

War in Ordnung - war auch sicher beeinflusst von Trinkgeldern.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

War in Ordnung


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im November 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Wolfgang
Alter:71+
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Wolfgang, vielen Dank für Ihren Kommentar auch wenn wir uns nicht sicher sind, was Sie mit Ihrem Ausdruck: „Was in so einem Land möglich ist“, meinen. Kuba ist sicherlich nicht Deutschland aber ich darf annehmen, dass Sie aus genau diesem Grund in ein anderes Land reisen. Wir entschuldigen uns sehr, dass unser Strand samt vorgelagertem Korallenriff nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Es wird stets angegeben, dass Badeschuhe von Vorteil sein können. Unser Service ist bekannt dafür professionell zu sein, dass Sie einen anderen Eindruck hatten, bedauern wir sehr. Mit freundlichen Grüßen Community Manager