Memories Jibacoa

Ein süßes nicht so großes Hotel auf feinste Weise eingebettet in die Natur!! Nur leider absolut raucherdiskriminierend! Ein zu 90 % Nichtraucherhotel, dass in keiner der Reiseveranstalterkataloge ersichtlich gezeigt wurde!! selbst die Disco und die Pianobar waren Nichtraucherzone!! Es gab lediglich zwei Terassen mit insgesamt fünf Tischen, die nätürlich dann auch von allen rauchenden Hotelgästen aufgesucht werden. Es gab keinen Raum, in dem man gemütlich sein Getränk genießen, und dabei eine Zigarre hätte rauchen können, was ich für ein Land wie Cuba nicht im geringsten nachvollziehen kann!! Mutziges Personal, null Service, gepunchte Getränke und die Sitzgelegenheiten für Raucher ließen sehr zu wünschen übrig!! Zudem sei hier nur kurz erwähnt, dass im Hotel befindliche Tiere wie Katzten und Hunde nicht gerne gesehen sind! Auch wenn diese zum Unterhaltungsfaktor der Touristen erheblich beitragen, mußten auch wir das "Verschwindenlassen" mehrerer Hunde, darunter auch Welpen, durch die Hotelleitung beobachten! Diese Beobachtungen beschatten unsere Erinnerungen sehr, und wir hoffen, dass nicht noch mehr Tiere dort einen so qualvollen Tod durch Menschenhand erleiden müssen!! Playa Costa Verde in Holguin / Guardalavaca

Die Räumlichkeiten sind völlig ausreichend, der Kleiderschrank mit ein paar wenig Ablagebrettern versehen, aber sonst alles stets sauber! Genau wie im Katalog beschrieben, außer dass die Minibar im Meerblickzimmer nicht automatisch gefüllt wird, sondern der vorhandene Zettel auszufüllen ist nach Bedarf, wodurch aber keine Zusatzkosten entstehen! Die Zimmer sind gepflegt und freundlich!! Anmerken möchte ich, dass der Duschkopf fest an der Wand montiert ist und nicht abzunehmen ist!! Leider hängt er auch nicht hoch genug, so dass ich mich nicht darunter stellen konnte!! Der von mir so vermisste Duschkopf allerdings, hängt irrsinniger Weise als Bidetersatz in Nähe der Toilette....

Anzahl der Restaurants und Bars gleicht den Hotelbeschreibungen! Jedoch sollte man sich nicht auf die Öffnungszeiten verlassen! Da die Anreise des deutschen Touristen erst sehr spät ist, sind die Speisezeiten meist beendet, so dass auch wir ohne etwas gegessen zu haben unser Hotelzimmer ohne Begleitperson aufsuchen mussten. Mitsamt unserer Koffer und völlig übermüdet durchkämpften wir die Anlage nach unserem Zimmer, so dass lediglich ein Kühlschrank in der Lobby noch ein paar Früchteteller zur Hungerbekämpfung bot, die allerdings bereits den Tag dort verbrachten, und so den 24Stundensnack darstellten! Zu späterer Stunde wurde dann der Mitternachtssnack, auch aus Früchten und zudem ein paar Sandwiches aufgedeckt, jedoch schien uns die Überbrückungszeit von über einer Stunde am Anreisetag zu lange, und wir gingen zu Bett, ohne gegessen zu haben!! Auch die Öffnungszeiten der Beachbar und der Poolbar, waren undurchschaubar, da sie meist vom Personal schon eine halbe Stunde vor Schluß von Flaschen und Deko befreit wurden, so dass jegliche Bestellungen abgewiesen wurden!! So kamen wir uns auch in solchen Situationen häufig unwillkommen vor!! Trotzdem soll gesagt sein, dass die Speisen unserer Erachtens überdurchschnittlich gut waren!! Es gab immer alles, jeder wurde satt, und niemand kann sagen, er habe nichts gefunden!! Die Präsentation der Speisen war immer sehr ansprechend, und es wurde aufmerksam aufgefüllt und auch während des Betriebs auf höchste Sauberkeit geachtet! Auch das Unterhaltungsprogramm im Buffetrestaurant stieß bei den meisten auf volle Begeisterung, und wer das nicht braucht, hat auch keine Probleme dem zu entkommen, denn das Wort nein kannten vom Personal fast alle! Die Getränke waren hingegen nicht annäherungsweise befriedigend! Alles schmeckte sehr wässrig, war gepuncht, und zudem schmeckte ein und der selbe Cocktail durch das stetig tauschende Personal an der Lobby ständig anders, weil keiner der Kräfte genau wußte wie sich die einzelnen Getränke zusammen setzen! Da das Hotel ein nicht angekündigtes 90%-iges Nichtraucherhotel ist, waren wir gezwungen unsere Getränke meist auf einer der Raucherterasse zu uns zu nehmen, sofern wir dort noch eine Sitzgelegenheit fanden. Von Genießen konnte hier jedoch nicht, nicht nur wegen der miserabelen Mischungen, sondern auch aufgrund der Darreichungsform , geredet werden! Die Getränke wurden für den Bereich ausschließlich in Plastikbechern ausgeschenkt! Diese waren so dünn, dass ein Normalsterblicher auch ausschließlich in jeder Hand maximal ein Getränk tragen konnte!! Anbetracht der Tatsache, dass man sich den ganzen Tag, überall und immer außerhalb der Restaurants seine Getränke selber holen mußte, weil kein Personal dafür zuständig war, störte das die Atmosphäre am Abend erheblich, wenn immer die Hälfte der am Tisch versammelten Leute aufstehen musste, und sich an die von mindestens dreiviertel der Hotelgäste besuchte, noch einzige geöffnete Lobbybar zur Getränkebestellung anstellen musste, war das das Höchstmaß der Enttäuschung für dieses mit 4 Sternen ausgezeichnete Hotel!!! Natürlich wurden Trinkgelder gerne gesehen, jedoch bewirkten sie nichts! Die Mutivation blieb völlig aus, so dass auch wir zu faul wurden in der Tasche nach dem ein oder anderen CUC zu schauen!! Ausgenommen von Roger, der sowohl in der Beachbar, als auch im Buffetrestaurant, genauso wie der Spiegeleiermann beim Frühstück, die außergewöhnlich angagiert und freundlich und aufmerksam waren, hat dieses Hotel im Bezug auf den Service nicht annäherungsweise 4Sterne verdient!

Wenn wir es auch nicht zu glauben wagten, da dies nicht unsere erste Kubareise war, ist den vorhergehenden Bewertungen nichts entgegen zu bringen! Das Personal war bis auf sehr wenige Ausnahmen, die sich allerdings auch erst in der 2. Woche herauskristallisierten, sehr unmutiviert! Ein Lächeln brachten die meisten nur schwer übers Herz, auch wenn wir selber sehr oft mit netten Gesten und und einer überfreundlichen Art versucht haben, ihnen doch mal eins aufs Gesicht zu zaubern. Daher hatte man häufig den Eindruck mit dem Wunsch eines Getränks lästig zu sein! Das Personal sprach überwiegend englisch, so dass ein belächeltes Ola an den Gärtner mit einem trockenen Good morning, Hello, oder Welcome beantwortet wurde! Sorry, dachten wir seien auf Cuba!?! Trotzdem dass alle nur englisch sprachen, jedoch auch dem Spanisch zu 100% mächtig waren, wurde häufig nur das verstanden, was auch verstanden werden wollte! Somit sollte man darauf vorbereitet sein, dass Getränkewünsche zu den späteren Momenten der regulären Restaurant- oder Buffetöffnungszeiten, eher ignoriert und vergessen werden, ohne dass man danach nochmal die Hoffnung auf eine erneute Bestellung haben dürfte! Ähnlich wurde auch mit Beschwerden, selbst kleinen Reklamationen umgegangen, wie wir aus Erzählungen erfahren mußten..

Die Lage und Entfernung zum Strand ist sehr gut! Auch der Transfer vom Flughafen ist durchaus tragbar, sowohl von Havana, als auch von Varadero aus, da man +-5km ganau in der Mitte der zwei Städte liegt. Daher sind diese, wenn auch nur mit dem Taxi oder einer der angebotenen Touren, gut erreichbar! Die Reisegesellschaften bieten einige Touren an, die wir jedoch nicht nutzten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Strand war immer sehr gepflegt und es war immer Platz für alle da! Leider wurden die leeren, ungenutzten Liegen nicht bei Seite geräumt, sonst hätte man sicher häufig das Gefühl gehabt ganz alleine am Strand zu sein!! Den Pool haben wir nicht genutzt, da die einzigen, sehr wenigen, sonnengeschützten Plätze dort bereits in den ganz frühen Morgenstunden mit Handtüchern, Büchern und Taschen reserviert wurden!! Verständlich, denn es gibt keine Schirme, oder schattenspendende Plätze sonst rund um den Pool!! Großes Plus gibt es für die 24Stunden-Nutzung des Pools!!! So war es auch möglich sich zu späterer Stunde nochmal ein Bad zu gönnen! Die Liegen am Pool allerdings sind laangsam echt in die Jahre gekommen und auswechslungsbedürftig.... Am Strand sind die Standartliegen, bei denen die Mitnahme einer Auflage oder Luftmatratze empfehlenswert ist, da einem schnell die Knochen schmerzen!! Wer es braucht kann sowohl am Pool als auch am Strand am Animationsangebot teilnehmen, und wer nicht, fühlt sich durch dieses auch nicht gestört, sofern er Abstand hält!!