Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir wollten eigentlich eine nette Golfwoche im Sheraton Real de Faula verbringen. Beim Eintreffen Gepäckservice Fehlanzeige. Koffer selber tragen. Zimmer sehr schön eingerichtet aber es waren Fäkalgerüche vorhanden die auch nicht durch Lüften zu beseitigen waren. Im Bad zeitweilig kein Warmwasser zu bekommen. Reinigung und Handtuchwechsel fast täglich und nur sehr oberflächig. Fernsehempfang fast nicht möglich. Heizung der Suite nicht möglich (Temperatur war Nachts 14 Grad ) Regenwasser läuft durch die Eingangstür rein und zum Balkon wiederraus. (sollte durch Handtücher auf den Fluren und vor den Zimmern aufgefangen werden was natürlich nicht funktionierte) Viele Einrichtungen wie SPA Restaurants und Geschäfte noch garnicht vorhanden . Service Personal im Restaurant und an der Bar sehr nett der Rest sehr unterschiedlich. Es gibt noch eine Vielzahl von kleinen Baumängeln. Bei Regenwetter gibt es fast überall Undichtigkeiten in allen Räumen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2006 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rolf |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
