Melia Las Dunas

Die Anlage umfasst zwei getrennte Bereiche. Aktion- und Ruhebereich. Es sind 900 Zimmer vorhanden. Zwei Buffetrestaurants und einige Spezialitätenrestaurants. Das Hotel wurde im Sommer 2007 eröffnet. Nebenan wird ein Meliaresort mit 2000 Zimmern gebaut. Am Strand gibt es nur Plastikliegen ohne Auflagen und kaum Schatten. Der Strand ist schmal aber feinsandig und hell. Auch am Pool gibt es wenige Schattenplätze. Über 90 % der Gäste sind Kanadier. Wir waren nach der RR Cuba Forte noch eine Woche im Hotel. Empfehlen können wir das Hotel nicht, da es insgesamt noch nicht einem 5 Sterne Melia Resort entspricht. Der Generalmanager von Melia aus Spanien ist im Moment dort, um die Probleme zu lösen. Nach seiner Aussage ist dies sehr schwierig, da Melia 49% und Kuba 51% am Hotel hält und somit bestimmt.

Die Zimmer waren sehr gut. Es wurde täglich gereinigt. Am Anfang waren in unserem Zimmer (1. Etage) viele Ameisen, auch im Bett. Das lag aber offensichtlich an der schlechten Reinigung. Nach der Reklamation, war das Ameisenproblem gelöst. Lärmbelästigung gab es nie.

Es gibt ein kreolisches und ein internationales Buffetrestaurant. Beide Restaurants entsprechen nicht einem 5 Sternehaus. In beiden Restaurants gab es die gleichen Speisen. Und zwar täglich. Kreolische Küche gab es nicht. Es wurde seitens des Hotels auf die schwierige Versorgungslage in Kuba hingewiesen. Die hygienischen Verhältnisse im Restaurant waren sehr bedenklich. Wurst und Käse und andere Speisen wurden mit der Hand ohne Schutzhandschuhe/Gabel auf die Tabletts gelegt. Der Putzlappen für die Tische landete immer auf dem Tablett mit dem frischen Besteck. In den Restaurants wurden Fragen von den Mitarbeitern regelmäßig mit "das gibt es heute nicht mehr" beantwortet. An den Bars wird man schnell bedient. Die Auswahl an internationalen Getränken ist sehr groß. Die Kellner an der Lobbybar haben die Eiswürfel mit der Hand in die Gläser gefüllt, nachdem sie sich den Schweiß von der Stirn abgewischt hatten.

Die Servicebereitschaft war gut. Anzumerken sei, dass die Kanadier mit den Trinkgeldern um sich schmeißen.

Das Hotel ist auf Cayo Santa Maria. Dort gibt es nur zwei Hotels. Kubaner haben keinen Zutritt auf Cayo Santa Maria (Ausnahme Personal). Es beschränkt sich alles auf die Hotelanlage. Zum Strand sind es ca. 100-500 Meter. Die Transferzeit zum Flughafen Varadero beträgt 4-5 Stunden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben uns am Ruhepool aufgehalten. Aber die üblichen Aktivitäten gab es am Strand und am Aktivitätenpool.