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Sabine und Hartmut (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 3 Wochen • Sonstige
Wunderschöner Traumurlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schön gelegenes und gut geführtes Hotel. Zimmer in der 4. Etage mit Blick auf den Golfplatz und Meerblick - Spitze!!!


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war mit einem Doppelbett (gute Matratzen), Schaukelstuhl, Schreibtisch, Kleiderschrank, kostenfreiem Safe usw. ausgestattet. Unser Schrank und die Nachtschränkchen haben nicht muffig gerochen, wie andere Geäste geschrieben haben. Unser Zimmer war sehr sauber, auch das Badezimmer - vielen Dank an unserer Zimmermädchen Texe; die uns auch geholfen hat, wenn unser Schloss mal nicht funktionierte. Die Klimaanlage war auf der Mittelstufe leise und hat super funktioniert.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Der Speisesaal ist sehr groß, gut klimatisiert (am Morgen manchmal zu kühl). Das Essen war sehr gut, es gab alles, selbst zum Frühstück dunkle Baguettes und Omeletts, die Zutaten konnte man sich selbst aussuchen. Das Buffet wurde stets aufgefüllt; die kleinen Süßspeisen und das Eis am Mittag und Abend waren lecker. Auch das Essen in den À-la-carte-Restaurants war gut. Ganz besonderen Dank an Mercedes, die immer zur Stelle war und auch die Salzstreuer in Gang brachte.


    Service
  • Gut
  • Wir waren mit dem Service sehr zufrieden. Da ich an meinem Geburtstag angereist war, stand zur Begrüßung eine Flasche Sekt und 2 Gläser im Zimmer und wir haben für die 4 À-la-carte-Restaurants Reservierungen erhalten. Herzlichen Dank dafür! Der Hotelmanager, Herr Meyer war stets präsent! Da wir keine Beschwerden hatten, können wir uns hierzu nicht äußern. Als unsere Toilettenspülung defekt war, wurde diese umgehend repariert. Einzig die Dame, die die Internetkarten verkauft, war immer sehr unfreundlich, das war sehr schade!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Fahrt von Varadero bis zum Hotel ca. 45 Minuten. Ausflüge nach Trinidad, Havanna und Oldtimerfahrt haben wir im Hotel bei unserem Reiseleiter Humberto gebucht - waren alle super, vielen Dank! Das Hotel liegt einfach traumhaft; wir hatten im 4. Stock ein ganz tolles Zimmer mit Blick auf den Golfplatz und das Meer. Meerblick hat man von beiden Seiten des Hotels, da das Hotel an der engsten Stelle von Varadero liegt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die 38 Animateure (war eine Quizfrage), vor allem die Tänzer waren spitze. Die Animation am Strand war nicht aufdringlich. Das Abendprogramm war gut, unbedingt die Show mit den Operettensängern anschauen, einfach super wie diese 5 jungen Künstler die Gäste zum Jubeln brachten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im April 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine und Hartmut
    Alter:56-60
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Sabine: Thank you very much for your lovely review about your recent stay in Meliá Las Américas. It is so nice to hear you had a good time celebrating your birthday here with us!!! For us it is very significant to know that you enjoyed the hotel location, the quality of our gastronomic offer , the comfort of your room and the most important: the friendliness and professionalism of our personnel. It was kind of you to make mention by name of those who made your stay so special. Our team works extremely hard to ensure that our guests have a memorable vacation, that is why we are disapointed with the treatment you received from the person that work on internet, this is a service which is provided by a third company and we have passed it to his supervisor, who have taken the necessary measures to avoid the occurrence of similar situations in the future. We hope we will have the pleasure of welcoming you back soon Regards Sales Team