Paul (51-55)
Verreist als Paarim September 2019für 2 Wochen

Meidet dieses Hotel, Es ist fürchterlich schlecht

1,0/6
Sehr schlechtes Hotel
Dieses Hotel ist wirklich schrecklich
Das einzig schöne ist der Strand
Das Personal kommt nur in die Gänge mit genügend Trinkgeld.
An der Bar wenn man für ein Bier 3 Dollar hergibt gibts kein Danke und keine Bewegung, einfach toll.

Lage & Umgebung4,0
14 Tage in diesem Hotel war eine Tortur.
Man ist abgelegen und kann nur schlecht etwas ansehen.
Es gibt auch nicht viel zu sehen, zumindest ist Havanna keine Reise wert.
Nur auch zur Info, es gab Menschen die sind wegen dieser Anhäufung eines schlechten Hotels abgereist.
Lasst Euch nicht täuschen von den Bewertungen und den Fotos, ich kann Euch andere Fotos zeigen !!!

Zimmer1,0
Die Zimmer sind grauslig, alt und abgewohnt.
Alles vit verrostet was rosten kann, Stehlampe, Wasserkocher, Badewanne und und und.

Service2,0
Der Service ist nicht allzu freundlich, mit 10 Euro oder Dollar funktionierts.

Gastronomie1,0
Das Essen ist so schlecht dass mir der Appetit echt vergangen ist.
Nichts frisches, kein Salat, keine Tomaten, keine Früchte.
Nicht zu vergleichen mit der normalen Karibik wo es ALLES gibt.
Hier gibts definitiv NICHTS.
Doch es gibt schon etwas.... die Vögel scheissen auf die Stühle, Stuhllehnen und das Essen.

Hotel1,0

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:2 Wochen im September 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Paul
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers
Dear Paul,
First, I would like to apologize for the troubles and frustration that you experienced during your stay with us. I am really sorry to know that you could not enjoy a pleasant stay with us and you left our resort with such a bad impression of our services. Concerning our food, I regularly supervise the quality and standards of all the Food and Beverages served in the Hotel and I am disappointed that it was not to your liking. We are sorry if we were not able to give you a better impression in term of employee’s attitude since Cuban people are normally well known for their sense of the hospitality and the majority of our guest’s comments reflect this fact. We will carefully go through all the points you mentioned for immediate evaluation and action as needed.
We hope that you will return again and allow us the opportunity to serve you more efficiently on a future stay.
Always at your service.
Francisco Silva
General Manager
NaNHilfreich