Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist insgesamt in einem sehr schlechten Zustand und teilweise sehr dreckig. Das Personal ist unaufmerksam und das Essen schlecht und eintönig.
Sehr alte Möbel, Einrichtung sonst standardmäßig.
Sehr schlechte Essensqualität. Fast täglich das Gleiche.
Die Kellner laufen an einem vorbei, statt zu fragen, ob man etwas möchte. Wenn man sich nicht selbst kümmert, bekommt man nichts.
Wunderschöner Strand, Umgebung eher ausgestorben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Toller Strand, allerdings wenig für Freizeitbeschäftigung in der Umgebung.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 6 |
Dear Thomas Our goal is always to try to accommodate all of our guests and provide a memorable experience. We are very sorry to know we did not meet all your vacation expectations. It is evident there were some aspects of your recent stay that could have been handled better during your visit at Meliá Las Américas. Please, accept our apologies because we were not able to deliver the great expectation that you rightfully deserve from us. I guarantee you that such service inconsistencies are not the norm and we will certainly pass on your feedback to the relevant Departments for their immediate evaluation and action as needed. We appreciate your bringing these matters to our attention. I would like to reassure you that your comment was valued as it is only by a careful study of our clients' reports and suggestions that we can correct possible deficiencies and improve our standards of service. Regards from Varadero Francisco Silva General Manager
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