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Daniel (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 2 Wochen • Strand
Eins der besten Hotels am Platz, aber...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eines der besten Hotels auf Varadero, ideal um einen Badeurlaub zu verbringen. Man kann sich sehr gut erholen und zu Klängen kubanischer Livemusik Sonne tanken.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Ausstattung der Zimmer ist zweckmäßig und komplett. Leider ist die Einrichtung und die Technik schon etwas älter, das sieht, fühlt und hört man auch. So ist das Öffnen der schwergängigen Balkontür ein Kraftakt, die Lüftung und der alte Kühlschrank sind insbesondere nachts gut zu hören, hier empfehlen wir Ohrstöpsel mitzubringen. ABER: Es ist SEHR sauber! und die Zimmermädchen sind sehr nett, gründlich und fleissig. Das Auffüllen der Getränke hat aber nicht immer funktioniert. Sehr gut sind die 220V Steckdosen zum Aufladen der Geräte. Unser Zimmer hatte eine sehr ansprechende Größe und die Klimaanlage bewältigt Ihre Aufgabe sehr gut. Wir haben sie allerdings nachts ausgeschaltet, um die Geräuschkulisse zu verringern. War kein Problem.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hier ist aus unserer Sicht das größte Manko dieses Hotels. Das Buffetrestaurant bietet mittags wie abends fast die gleichen Speisen an, deren Vielfalt sich nach kurzer Zeit stark reduziert. Es wird viel angeboten, allerdings Obst und Desserts nicht besonders lecker. Die angebotene Pizza ist bereits fertig, liegt aus und wird von einer Warmhaltelampe nicht wirklich warm gehalten, ist kalt und nicht zu empfehlen. Die fertigen Gerichte reissen auch keinen vom Hocker. Deshalb drängen sich die Leute zu recht am Grillstand und an der Pastatheke, an denen die Sachen frisch zubereitet werden und auch sehr gut schmecken. Nach einigen Tagen kann man aber leider auch die leckerste Pasta nicht mehr sehen. Was das Frühstück angeht, so ist es uns absolut unverständlich, warum Fruchtsäfte so stark verdünnt sind, das kaum noch Fruchtgeschmack in dem farbigen Wasser ist und auch der Kaffee ist erschreckend dünn. Wir sind auch Caffee Schnitt (Espresso mit Milch) ausgewichen, der schmeckte noch nach Kaffee. Dies ist alles um so trauriger, wenn man erfährt, das es vor 2 Jahren unter dem deutschen Leiter noch ganz anders war. Unsere Nachbarn waren zu der Zeit hier und schwärmen noch heute davon, wie toll das Essen war. Hier hat sowohl die Vielfalt des Angebots (damals gab es auch Sushi, heute gar nicht mehr), als auch die Qualität nachgelassen. Warum ? Das Hotel ist nicht billig und man kann es nicht mit Europa vergleichen, aber das Essen lässt Luft nach oben, definitiv.


    Service
  • Eher gut
  • Das Zimmermädchen hatten wir schon gelobt. An der Rezeption wird einem stets und unkompliziert geholfen, auch der Geldumtausch (24/7) ist super. Die Bar ist allerdings zeitweise überfordert, hier wartet man dann Abends schon eine Weile, bis ein Getränkewunsch adressiert werden kann. Im Buffetrestaurant erlebt man eine große Bandbreite des Servicespektrums. Unfreundlich war niemand, das haben wir in dem Hotel nicht erlebt, fast immer das Gegenteil. Aber während der Mahlzeiten erlebt man aufmerksame Servicekräfte, die eine leere Tasse und abgestellte Teller erkennen und auch Personal, das mit leeren Händen mehrfach am Tisch vorbeigeht und auch nach einer Weile keine Anstalten macht, Getränke nachzureichen oder Teller abzuräumen. Wir durften hier Mercedes kennenlernen und an mehreren Tagen Ihren Service geniessen, hier sollten sich einige Kollegen orientieren. Es geht doch. Einen guten Service haben wir auch in den Ala Card Restaurants erlebt. Hier klappte es mit den Getränken und dem Abräumen deutlich besser.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Uns hat die Lage des Hotels ausgezeichnet gefallen, da es direkt an dem wunderschönen Sandstrand liegt, ein kleines Einkaufszentrum nur einen Steinwurf entfernt ist und es sehr ruhig liegt. Die Liegen am Strand sind ausreichend, aber viele von Ihnen haben mittlerweile dem Gewicht der vielen Urlauber nachgegeben. Auch an den Pools sind ausreichend Liegen vorhanden. Sehr gut gefallen hat uns die lockere Aufstellung der Liegen aufgrund der Ausdehnung der Anlage. Am Strand sind noch Liegen eines anderen Hotels in einiger Entfernung, diese stehen DEUTLICH dichter beisammen. Hier ein grosses Plus an das Hotel. Auch die Strandbar ist gut erreichbar und kann eine saubere Toilette vorweisen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Freizeitangebot ist sehr gut. Wenn man sich sportlich betätigen möchte, bietet das Hotel eine Vielzahl an Möglichkeiten. Auch Abends wird dem Gast Unterhaltung angeboten. Langweilig wird einem nicht. Wir haben die angebotene Tour mit einem Katamaran sehr gern unternommen und fanden diese fantastisch.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:41-45
    Bewertungen:1