Nur bis 11.11.: Sichere Dir bis zu 300€ Singles-Day-Rabatt für Deinen nächsten Urlaub
Alle Bewertungen anzeigen
Gisela (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel - Erwartungen nicht ganz erfüllt
5,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schönes Hotel in Top-Lage direkt am Strand. Überwiegend deutsche Gäste, dazu Österreicher, Schweizer und Engländer. Wir waren zum 16. Mal in der Türkei und unsere Erwartungen in dieses Hotel waren - vor allem auch durch die große Weiterempfehlungsrate - ziemlich hoch, wurden jedoch nicht ganz erfüllt. Das Hotel liegt auf einer Anhöhe, der Strand und die Promenade sind mit Aufzügen und Treppen schnell und gut zu erreichen. Vor dem Hotel ausreichend Einkaufsmöglichkeiten und gute Dolmusanbindung nach Side oder Kumköy. Wir hatten ein schönes, großes Zimmer mit seitlichem Meerblick zum Innenhof. Staumöglichkeiten sind ausreichend, nur der Schrank war sehr schmal. Gleich beim Einzug mussten wir reklamieren, da die Schiebetüre des Schrankes ausgehängt war und wir weder einräumen noch den Safe benutzen konnten. Er wurde jedoch in kurzer Zeit repariert. Schöne, 2 qm große Regenwalddusche, die jedoch zwei gravierende Mängel hatte: Die Glastüre konnte nicht richtig geschlossen werden, so dass es jedes Mal eine kleine Überschwemmung gab. Und der Halter für die Badetücher war in der Dusche hinter der Brause, so dass man beim Aufhängen immer wieder nasse Füsse bekam. Das Essen war reichhaltig und gut, jedoch nur 4 Sterne Standardessen. Die Fisch- und Meeresfrüchteauswahl war sehr gering. Einmal gab es ein tolles Fischbüffet, jedoch an den anderen Tagen in dieser Richtung nicht viel. Und wer glaubte, den großen Thunfisch, der an diesem Abend zur Dekoration am Haken hing, gäbe es am nächsten Tag, der wurde enttäuscht. Der Obstsalat am Morgen bestand nur aus Äpfeln und Wassermelonen. Sicher, es gab viel Auswahl und man wurde immer satt, jedoch von einem 5 Sterne Hotel hätten wir uns in dieser Hinsicht mehr erwartet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gisela
    Alter:56-60
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gisela, wir legen grossen Wert auf das Feedback unserer Gäste. Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum zufrieden gewesen sind. Ihre Anregungen werden in dieser Hinsicht von den zuständigen Abteilungen bearbeitet. Mit sonnigen Grüssen aus Side, Ihr Melas-Team